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已解决!谢谢各位!!被Agoda坑了!!求问怎么撕~

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楼主
发表于 2016-8-17 18:09:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东江门
本帖最后由 夏夜莹火虫 于 2016-8-19 08:51 编辑

邮件投诉了该情况,除了这三个订单,刚好还有一个晚上是分开预订的,分开预订订单的价格刚好是这三个订单的一半,所以证明我这三个订单确实是2×一间房入住2个人的价格,agoda已帮我修改好订单,谢谢各位~

年初的时候买了国庆去日本的机票,然后就在agoda上预订了国庆京都Gion Maifukan Hotel的日式房两间,当时是用网页预订的,首先在页面上方选择了 日期,房间数和入住人数,为方便看价格,我选了1间房2个成人(如下图):

[size=14.3999996185303px]然后点击搜索,就出现了下图:


因为我需要两间房,所以我在我选定的房型那里选择两间房,点击立即预订,之后就预订成功了,当时没注意确认单上是2间房入住客人也是2人~直到昨天又来翻看这家酒店的评论,猛然看到如下评论“房間本身是提供給2人的,我們共4人,book房間時誤會了是填寫每間房的人數,所以單據 上是:人數2人,房間2間,結果去到要再付多 美金千多元,但房間卻沒有換過,也是原本的房間, 非常不愉快的經驗,他還說有問題的話,你同agoda講啦, 非常不負責。”:


一下子傻眼了,赶紧打电话给agoda客服说明情况要求其将入住人数改为4成人,结果客服说要和酒店确认之后才能更改之类,今天回电话说如果要四个人入住必须加多40000多日元,晕死!!!
[size=14.3999996185303px]然后客服老在那说日本酒店按人头计费,说我这个价格是按两间房入住2人计算的价格,可是当时明明选择1间房2成人的价格刚好是我后来选择2间房的一半,如果我一个订单预订[size=14.3999996185303px]一间房就根本没问题,可是当时谁能想到Agoda会这样坑人呀~

Agoda这完全是下套给大家上啊,明明先选了一间房2个成人入住,最后选择两间房,居然不自动更新入住人数,真是坑爹啊~
大家帮忙出出主意,这该怎么办啊~

而且刚刚经楼下提示又看了下同是日本的酒店,同样搜索方法预订的订单就自动更新为入住人4人了!!真的怀疑是agoda[size=14.3999996185303px]和这家酒店串通好来坑人的!!


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沙发
发表于 2016-8-17 18:26:13 | 只看该作者 来自: 江苏
我也这么搜的,但我订单上是4人啊
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板凳
 楼主| 发表于 2016-8-17 18:27:55 | 只看该作者 来自: 广东江门
nick1212 发表于 2016-8-17 18:26
我也这么搜的,但我订单上是4人啊

啊啊,真的吗?那为什么我的不是,三个订单入住人都是2个人~
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地板
发表于 2016-8-17 18:29:09 | 只看该作者 来自: 广东佛山
哇,赶紧去看看自己的订单
不然露宿街头了
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5#
 楼主| 发表于 2016-8-17 18:29:57 | 只看该作者 来自: 广东江门
nick1212 发表于 2016-8-17 18:26
我也这么搜的,但我订单上是4人啊

那我觉得是不是这家酒店和agoda合起来坑人啊,之前也有人被坑过~
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6#
发表于 2016-8-17 18:30:18 | 只看该作者 来自: 江苏
夏夜莹火虫 发表于 2016-8-17 18:27
啊啊,真的吗?那为什么我的不是,三个订单入住人都是2个人~

我是订的科隆的酒店,不知道是不是地区的原因
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7#
 楼主| 发表于 2016-8-17 18:32:17 | 只看该作者 来自: 广东江门
nick1212 发表于 2016-8-17 18:30
我是订的科隆的酒店,不知道是不是地区的原因

被你这么一提醒,我看了下我其他的酒店订单,同样的预订方式真的是4个人啊!

啊啊啊啊啊啊啊~~
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8#
发表于 2016-8-17 20:21:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你找个远的日子,双人一间和你现在价格一样的。然后把那天选成一间一人入住,价格应该是降下来一些,差价应该很明显。你如果能对比说明你的价格明显就是每间双人的价,相信agoda自己贴钱也会给你解决的。

点评

奖5E币  发表于 2016-8-18 16:23
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9#
发表于 2016-8-17 20:31:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
wjline 发表于 2016-8-17 20:21
你找个远的日子,双人一间和你现在价格一样的。然后把那天选成一间一人入住,价格应该是降下来一些,差价应 ...

我其实有耶,订了10月3、4、5日这三单之后几天又订了2号的,当时怕两家人行程不一致我就分开订了!分开订的价格是1200一间,之前三个订单是2300多两间!
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10#
发表于 2016-8-17 20:48:50 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
日本酒店是按人头收费的
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