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继31日，我在E旅行发帖关于XC马来西亚酒店case，得到到众多E友的支持和建议。
当天也在微博发声，得到了微博E旅行网和吾爱全球签证中心等各位的转发，目前阅读量达到57000，目前还在付费推广中。
下面我说说31日至今，我都做了什么，希望给大家一点眉目。
8月31日，我相继在携程的微博，上海12315官网，国家旅游局热线，进行对该订单的投诉
。
8月31日14：34 ，原告接到携程客户部，高级客服专员王先生，工号851589. 声称接到原告在微博携程旅行网留言投诉，携程还是维持原先的处理方案（不予确认订单）。
8月31日15：40 ，原告接到携程客户部，高级客服专员王先生，工号851589. 声称接到原告在上海市12315投诉，携程还是维持原先的处理方案（不予确认订单）。
2016年9月1日 15：42， 原告接到携程客户部，高级客服专员王先生，工号851589. 声称接到原告在国家旅游局投诉，携程还是维持原先的处理方案（不予确认订单）。
9月1日，已经将诉状递交当地人民法院。并收到回执。
9月1日，上12315的官网查处理状态，显示无该记录。
9月2日，电话12315询问为什么投诉记录没有了，被转到其他部门021-62736567，虽说是政府部门态度还是很好，查询到问题后，说今天会让携程给回电，如果你们再次协调不成功，就要麻烦你带材料过来，双方面对面协商。
9月2日，继续在微博发表 #抵制携程#携程随意取消已确定的订单合同你欠我们一个公道。
9月2日：10：11携程再次来电。电话表明在多处接到我的投诉。表示同意处理。
让我再次预定该酒店，住完以后，补偿我差价。然后我要求他们发函，邮件通知我处理结果。
首先携程一而再，再而三，出尔反尔，我不信任他的口头承诺。再者，我希望把东西拿出来，给到大家一起撕。
当然他们不同意。然后说这个结果，他们会拿给消协，给到国家旅游局，我可以在那边查到结果。
当然我也不同意。我说既然你们可以把结果给到消协，给到国家旅游局。肯定不是口头的，那你把处理结果的信函抄送我一份。
协商未果。
最后客服说，把取消的订单，在恢复起来，把退到卡的钱，又扣回去。
我倒是想看看，已经退回到我卡里的钱，他们如何又扣的回去。
最后 我告诉他们，这个只是开始，我微博付费推广的费用，及去法院的相关费用，我们在讨论。
这个是目前整件事情的进展。
最后我们希望大家能够帮我们发声，整个事件，太阳都在全程协助，如果他为了自己的一己私利，他自己的订单早就处理好了。但是他没有！他全程在帮助我们维权。
我们的发声也是希望能帮助到每一位E友能够维护我们的自身权益。
E旅行微博：http://weibo.com/1903012754/E6fYolY9K
我的微博：http://weibo.com/3944404609/E6n8AuTso
最后希望大家关注下我的微博，帮我们转发，点赞，回复，把人气炒作上来！！！！
最后感谢太阳的全程协助，以及Zion的文案提示。
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发表于 2016-9-2 10:38:40
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发表于 2016-9-2 11:18:21
