booking，为何越来越令人心寒？

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前几年出去都用的booking订房，运气比较好从来没有出过问题，也没有遇到盗刷，其实比较喜欢booking这种担保后到店付款的方式

rio_chen78

booking绝对是不作为，预定澳洲酒店，房源紧张就先下定了，联系客服，问儿童入住政策，如果儿童收费，就取消订单，结果客服和酒店联系后，酒店马上就扣款了，客服说酒店扣款他们解决不了，我说得很清楚的，如果儿童收费是要取消订单的，真是抢钱一样

zudas

270898481 发表于 2016-9-8 20:06
顺便说一句，你以为你不含税我就会定你的吗？你不觉得这是多此一举，别人点进去不一样还是加上税费，何不第 ...

澳洲版本agoda一直都含税

Patrickbooking

窗台 发表于 2016-9-8 14:06
booking确实烂，从不选

主要是哪方面不好呢？

Patrickbooking

rio_chen78 发表于 2016-9-9 15:04
booking绝对是不作为，预定澳洲酒店，房源紧张就先下定了，联系客服，问儿童入住政策，如果儿童收费，就取 ...

亲，麻烦私信我一下预定单号和具体情况，我是Booking中国滴～

deeraroma

从来不用booking。。。只用agoda。。。

Patrickbooking

苏青瓷popo 发表于 2016-9-8 16:15
能用agoda就不用booking，至少我出国去agoda订房从未出过问题，但booking订房，在斯里兰卡被要求多收了一倍 ...

亲，麻烦您私信我预定单号和具体情况，我帮您反馈一下～

deeraroma

Patrickbooking 发表于 2016-9-9 16:29
主要是哪方面不好呢？

孩子，没看楼主写什么了吗？论坛也有不少用了booking被盗刷的。。

Patrickbooking

deeraroma 发表于 2016-9-9 16:34
孩子，没看楼主写什么了吗？论坛也有不少用了booking被盗刷的。。

楼主的这个问题，我们将立即反馈给客服团队加紧处理。
信用卡信息的安全问题，我们正在着力解决，
不知在其他方面还有没有做的不好的呢？

Patrickbooking

亲，我是Booking中国的产品经理。真的非常抱歉，Booking带给您了糟糕的体验，麻烦您将预定单号和客服处理单号（如有）私信给我，我们将催促客服团队给您反馈，谢谢！