老人机场轮椅服务申请分享

joywx

上个月带父母去清迈，来回香港机场，母亲腿脚不是很灵便，走得好辛苦。
前两天和朋友一起带他们去宿务，在飞机上宿雾空姐问下机时要不要轮椅服务，这才知道航空公司可以免费安排机场内的轮椅，终于，香港机场那段漫长的路母亲都不用自己走了。
宿雾的系统，用过一次后有记录，回程办登机牌的时候地勤又问要不要安排轮椅，于是来回有三段，母亲在机场里都是坐的轮椅。

回来马上申请下一段台湾行的轮椅服务，香港快运的网上客服给了三个选项：
1,WCHR,推到登机口乘客可以自行登机。
2,WCHS,推到登机口及搀扶上机。 (需要填写医生证明和乘客声明书)
3,WCHC,需要工作人员推到登机口及使用升降台,要送到机舱座位上。 (需要填写医生证明和乘客声明书)
选了1，即时被告知已登记。


宝安机场服务承诺中有：
在国内航班候机区和到达区为老、弱、病、残、孕及抱婴旅客提供免费电瓶车服务。
为老、弱、病、残、孕以及无人陪伴儿童提供“一条龙”服务（服务项目包括提供免费轮椅、乘机引导、优先安检、优先登机等）。


准备在父母回家办登机牌时让航空公司的人带他们去坐电瓶车。

侧耳倾听

感谢分享~~~

kaife

白云机场也有免费轮椅服务，工作人员推着过安检推着登机，到达后轮椅工作人员也直接推着空轮椅来机舱接人，一直推到我们去坐机场大巴的位置