［求助］2000块钱更名费？！

twinklelee

mix7 发表于 2016-9-23 19:18
不用改。你打的加拿大航空也是 中文客服吧

中文客服说辞不一；第一次打说是顺序反了，票报废，而且没法补救；第二次打是说国外这种情况没问题，国内最多50加币。所以很奇怪。

CC在憧憬

dizhu 发表于 2016-9-24 00:59
哪国的签证，最后使用没问题？

好像是格鲁吉亚，使用没问题。。

twinklelee

食人花 发表于 2016-9-23 19:55
没有看得懂。这个名字，是你写反了，还是代理写反了？你写反了，你承担。代理写反了，代理承担。
你嫌2000 ...

嗯，是这样的:1. 名字先是写反了，但是出票前发给了客服护照照片，请帮忙确认，客服说没问题，然后订单状态改为已出票，但是并没有收到有电子票号的确认信。
2. 联系更名的不是代理，而是去哪儿的的客服电话。
3. 交完更名费用后，才第一次收到确认信，名字顺序正确的确认信。

所以我阴谋论的认为，去哪儿从中作梗，故意挑这种情况来骗取更名费。

twinklelee

CC在憧憬 发表于 2016-9-23 20:02
签证名字反的默默路过。。

哈哈哈哈 那怎么办 ，重新办理签证？

twinklelee

cdmiao 发表于 2016-9-23 21:22
今年试过一次，加航的机票，名字错了，国内客服态度是不错，但是坚持只能作废机票重买，是加拿大国内票，后 ...

感觉国内的是代理公司，而且不专业。两次联系得到的答复都不一样。

twinklelee

lnc201 发表于 2016-9-24 10:41
名字反一点问题没有  好不好。。。去坐就得了，被反撸了

是啊 这种行径太恶劣了

沙漏MM

不敢在上面预定机票，只是查询功能

wez2003

1. 楼主赶在去哪儿买机票而且是国际票胆真大 我服你；
2.你一直没有说清楚是你自己写反的还是客服写反的，当然貌似隐晦提到你自己写反的然后客服默许；
3.名字反了一直都是可以登机 任何航空就算有问题在机场柜台递上护照告知中国名字的写法和习惯处理就好；
4.去哪儿说1000，你们自己同意的，这个不属于欺诈 价高有人买 那就是ok的，高铁上一个马桶70万不也大批量的采购了吗；
5.楼主同事作为撕逼小能手为何在一开始就没有发现整个事情有蹊跷当时你可以执意要求出票不改名的。
只当交个学费吧，以后再也不会有这种失误了。

Breadboy

wez2003 发表于 2016-9-27 09:28
1. 楼主赶在去哪儿买机票而且是国际票胆真大 我服你；
2.你一直没有说清楚是你自己写反的还是客服写反的， ...

赞啊！！！！教育得太好了！

其实楼主再不济应该是去哪儿报完那1000/人的改名费后就来论坛。现在生米都煮成熟饭了再来问大家。。。。。。。。

twinklelee

wez2003 发表于 2016-9-27 09:28
1. 楼主赶在去哪儿买机票而且是国际票胆真大 我服你；
2.你一直没有说清楚是你自己写反的还是客服写反的， ...

1. 是我同事买的，我自己存疑，所以帮忙问论坛看看是不是真有其事；
2. 说写反了啊，没有隐晦啊；
3. 我也这么觉得，是可以的，因为我之前出去怎么写顺序都是可以的，绝对没有问题。但是同事收到去哪儿电话了之后就致电加拿大客服，客服一口咬定，顺序错了肯定不能登机。而且情况说得很严重，没有弥补机会。400客服，应该就是官方的答复了吧。同事担心就缴费改了；
4. 去哪儿收1000，是没有依据，如果有依据，也就认了。
5. 我绝对出票有蹊跷，也是在听她说了整个过程后才发现的，为时已晚了啊。

还是非常感谢教育和指导啦。
我个人只是绝对去哪儿故意拿这个来骗像我同事一样不是天天泡坛子，机票买得少的人，既然都在去哪儿买了这么高额的票了，当然上当的几率就更大了。

最后啦，同事昨天发来贺电，去哪儿退了1400，收了100加的手续费，算是对这个教训的一点弥补吧。
但是同事的班机被加航卖超了，值机晚又没位置了，同行被拆开了，真是水逆到家。