惠租车——管理混乱，沟通的心力憔悴！！！

alisonlee

他家最近负面评价好多，所以当时没选择他家算幸运了，不过不知道现在这家回去有什么插曲没

bisc

坚决顶上去让大家都看到！

taifengbobo

惠租车，真的不好。明明没有发租车公司的订单号我，令我到达后，提不了车。

我投诉了，居然说我没有收到确认单又不说。我第一次在国内租车，不知道还要租车公司的订单号。唉~~！

marchy

旅游刚回来。发帖后，在论坛小秘书的协助下，惠租车已把钱返还。

但是。。。。在返钱第二天，客服来电需要把相关单据再微信传给他们。真是无语了，之前微信沟通发过，上传附件也发过，当时看来根本不看。我也不准备再传了，惠租车你自己翻找聊天记录吧。

lrbxj

最近看了很多有关惠租车的评价，似乎很不乐观，呵呵。上月出去首次自驾用的租租车，体验真的好，车辆新，理赔迅速简单。他家KF很为客户着想，活动返礼品卡也很棒。

28287318

去年5月通过惠租车在土耳其租车，租车公司是budget，结果订单上提供的门店电话和地址都是错的，还好民宿老板帮忙找到正确的电话。另外，租车公司收的押金回国后没有返还，反复联系惠租车，都是敷衍，每次都说已在联系租车公司。押金约800元，我们最后就放弃了。不尽责、沟通不到位的中介实在不可靠。当初同伴就是不想看英文才选择惠租车这类中文中介平台。但经过这一次，以后不会再通过这种中介平台租车，还是直接上租车公司英文官网预定，遇上问题也可以直接沟通。

victor217

15年惠租车搞活动时就中过招，说好的返利就那么一点点钱都耗了我2个月，前后几个客服的口径都不一致，感觉没有单独立案，都是拖。虽然租车的时候没什么大问题还给升级车型了，但是这种费心的活动以后还是不愿参加。

andrem

黑店帮顶

xixiandyzh

最近惠租车吐槽的好多啊。我租车用了它跟租租车对比，直觉后者比较迅速专业，所以我今年三次海外自驾都是选择租租车。