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楼主: sukifiona
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[其他] 遭遇Cheaptickets无理无赖行径,单方面取消订单(非BUG!)

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11#
发表于 2016-11-13 14:31:20 | 只看该作者 来自: 上海
反复去BGP 所有网站都不会欢迎你的,虽然条款这样写,其中道理大家自然懂!
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12#
发表于 2016-11-13 14:35:39 | 只看该作者 来自: 上海
一直认为低价保障是一种营销手段,偶尔一次二次我觉得可以,超过四五次结果可想而知,因为因为汇率问题,总可以找到这些低价保障的BUG
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13#
 楼主| 发表于 2016-11-13 14:42:50 | 只看该作者 来自: 江苏南京
食人花 发表于 2016-11-13 14:16
不是正常预定,是用了余额预定的。你之前正常预定怎么没被取消?一用余额就出问题了?这个余额就是关键问题 ...

先谢谢你的回复。
但是你理解错了我的意思。
我这4个被取消的订单,以及我父母的北京的未被取消的那个订单,没有一个是用CHEAPCASH预订的,都是信用卡付款正常结账预订成功的。
我只是怀疑是因为我账户里有200美刀的cheapcash,是否是因为这个原因导致的他们针对我账户取消了预订而已。
这200美刀的cheapcash我从未用过。
还有你说我是不是隐瞒了什么,所有有关BPG的获得我已经写得足够清楚,最后也是他们认可后根据条款返还给我的。我没有任何恶意的BPG,且他们所有的CHEAPCASH包括差额退款也都是要等到入住完成后1个月以后才返还的,因此我不是那种EXPEDIA最早玩BPG预订然后取消骗COUPON的人,且条款实际已经规避了这种人得逞,因为一旦你取消订单你当然不会得到差额refund和那50美刀的cheapcash了。
虽然在遭遇如此之后,看到你说相信大网站言下之意是我有所隐瞒有点难过,但还是谢谢你回复。


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14#
发表于 2016-11-13 14:45:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
sukifiona 发表于 2016-11-13 14:42
先谢谢你的回复。
但是你理解错了我的意思。
我这4个被取消的订单,以及我父母的北京的未被取消的那个订 ...

哦哦哦,我看错啦,不好意思。但是如楼上所说,虽然规则允许,但是多次bpg,肯定不讨喜
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15#
 楼主| 发表于 2016-11-13 14:46:17 | 只看该作者 来自: 江苏南京
65343996 发表于 2016-11-13 14:31
反复去BGP 所有网站都不会欢迎你的,虽然条款这样写,其中道理大家自然懂! ...

假如我预定了20个订单,有5个降价了申请BPG,这个概率算高还是低?20/10算高还是低?这个标准是谁订?网站的条款有列明吗,其实有,他有说一个月只给3个补偿50刀,但是他没有说过一个账户只能BPG几次。这个“反复”是如何定义的呢。
PS:AGODA的BPG次数远多于它,且成功率高的多而且一直当我是良好客户,所以“所有网站”是如何定义的呢。
谢谢你的回复。

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16#
 楼主| 发表于 2016-11-13 14:57:37 | 只看该作者 来自: 江苏南京
65343996 发表于 2016-11-13 14:35
一直认为低价保障是一种营销手段,偶尔一次二次我觉得可以,超过四五次结果可想而知,因为因为汇率问题,总 ...

谢谢你的回复,

“结果可想而知”你认为指的是酒店可以单方面取消我预定了几个月的订单并且拒绝给出任何理由是吗?
包括我自己想的也许的理由是我有BPG得到的cash(我如果不说我有200刀cheapcash,想必回复里不会有这么多类似言论),包括大家说你BPG肯定不讨喜之类的,这些如果有任何一个cheaptcikets人员直接联系我或者邮件告诉我,这也算是一种回复,一个理由。但是并没有。这不过我自己猜想的,也因为我觉得我并没有做错所以大方在原帖里就说出了这个事实并猜测是否是这个原因。然而他们连回复告知一个原因都么有。
如果真是我的BPG触犯了他们的条款,甚至即使没有违反条款但是侵犯了他们的利益(EXM,大家口中的大网站利益会被区区几百刀影响?),他们认为自己没有错,完全可以大方联系我就给我这个理由,现在这样逃避不就说明他们也觉得理亏或者说不出理由吗?
退一万步说,他们可以直接说网站有最终解释权我们终止继续为你提供服务,因为你的订单让我们亏损了,我们不在将来欢迎你之类的。但是,他们无权取消我已确认1-2个月的订单,难道这个道理,大家不明白不认可吗?

我真的有点意外和难过,我没想到回复里认为我BPG太多次所以自然有此结果的E友还不止1-2个,各大OTA各种BUG价,大家发帖抢,讨论的热火朝天的我从来没有去抢过(内心我认为这种才是占OTA的便宜),然后论坛里订bug价那种情况被取消后(包括前段时间的agoda北京,包括以前的hotels的大羊毛和expedia的大羊毛(coupon的使用规则设定错了),包括携程每个月都有的各种bug),发帖问怎么撕,大家又是怎么看的呢,又有多少人去抢这种呢,有多少回复义正词严的说 不管价格 既然订单已经确认了就是合同有效成立, 单方面违约就是OTA没有道德之类的呢....

那么看来在不少E友的心目中,我的这被取消的4个订单,反而比那些bug价被取消来的没有那么无辜,理由是我根据条款BPG得到了200刀?


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17#
发表于 2016-11-13 15:10:58 | 只看该作者 来自: 上海
200刀相当于一个大羊毛了,他们认为你预订那么多酒店支付的信用卡肯定不属于你本人,并且你预订后反复去BPG,这种举动老外看来不合理,先取消你的预订再说。因为他们网站最近优惠码只能用2次,单个预订最多优惠150美金,规则都在修改。你看规则就知道就是针对一些大量预订,团队预订的客人。正常一年预订20个订单左右的好像账户都正常的。
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18#
发表于 2016-11-13 15:13:56 | 只看该作者 来自: 上海
sukifiona 发表于 2016-11-13 14:46
假如我预定了20个订单,有5个降价了申请BPG,这个概率算高还是低?20/10算高还是低?这个标准是谁订?网 ...

不要专牛角尖了,现在人家就是不带你玩了,我觉得。以后你正常预订就是了,数量也不要太多。也不要bpg,我觉得问题不大的
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19#
 楼主| 发表于 2016-11-13 15:31:20 | 只看该作者 来自: 江苏
65343996 发表于 2016-11-13 15:13
不要专牛角尖了,现在人家就是不带你玩了,我觉得。以后你正常预订就是了,数量也不要太多。也不要bpg, ...

不要太多是多少?
所以他随时认为不是正常预订那么不管已经定了多久就可以取消是吗?
不带我玩可以,你认为这样的网站我以后还会去预订吗?但是取消我之前的预订是合理的吗?
我钻牛角尖还是大家的看重点不同,呵呵。你的建议就是他们可以随意取消订单,而客人就只能接受,然后再小心翼翼的预订,不要太多也不能让网站亏损我的天我只想订个酒店,那订酒店不找便宜的,那大家来这个论坛是干嘛呢?
我的cheapcash相当于一个大毛?我说了50美金1个,一共才4个订单。我一共定了几十个(是几年来一共,不要又说我一个月订这么多不正常)我都懒得数了,4/几十的BPG比例很高?
信用卡不是我本人?他可以给我这个理由啊,然后来看看是不是本人。

哎,我三观都要被颠覆了。因为我正常合理BPG得到了退款,200美刀而已,刺痛了多少人啊?


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20#
发表于 2016-11-13 15:40:34 | 只看该作者 来自: 上海
sukifiona 发表于 2016-11-13 15:31
不要太多是多少?
所以他随时认为不是正常预订那么不管已经定了多久就可以取消是吗?
不带我玩可以,你认 ...

如果我碰到这个事情,只能自认倒霉,因为你和他的沟通成本太高,他已经取消你了,而你人又不是美国当地的,讲到底,你拿他也没有办法.

他们的优惠代码用了以后有些价格还是可以的,我也一直用的,数量也有20多次了一年。但是目前都正常的。
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