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准备和携程天津航空开撕

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楼主
发表于 2016-12-2 10:38:25 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 云南
前几天看到论坛里昆明往返东京,天津中转机票来回含税不到八百,赶紧预定了!幸运的是,昆明飞东京的航班取消了!这就意味着我可以免费退票改期!然后因为签证没办下来的原因,无奈,我只能选择了退票!现在问题来了,我是通过携程定的往返套票,同一时间付的款。携程的原因,把我来回的订单分成了两个订单。也是我自己手欠,自助点了退票。导致回程的机票无法退款!开撕,携程为了我这点小钱也是不遗余力啊!
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沙发
发表于 2016-12-2 10:48:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽宣城
在航班取消之前你选择了退票,携程是没有责任的,这个撕没道理。
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板凳
发表于 2016-12-2 10:52:03 | 只看该作者 来自: 北京
看你这阵势 气场应该很强~~~~~个人觉得理由很正点,说清楚你的诉求原因,鞋城应该很好沟通,最不济退到鞋城账户里面下,次再用咯~
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地板
 楼主| 发表于 2016-12-2 10:58:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南
航班取消了之后我才选择的退票!不给我免费退要不你把我去程的机票还给我!不给我及时解决,你赔偿我一半酒店的费用!实在不行投诉到消费者协会嘛!去程取消了,你让我回程怎么飞?还不给退票,几百块钱,携程你至于吗?
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5#
发表于 2016-12-2 11:14:41 | 只看该作者 来自: 江苏
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6#
 楼主| 发表于 2016-12-2 11:28:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南
她们自己打电话说可以退改签,我才点退票的!一行三张票,两张全退了,一张因为携程的原因分成了两张票,才导致没法退
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7#
 楼主| 发表于 2016-12-2 11:29:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南
重申一下,我是订的往返套票,去程取消了,回程不退
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8#
 楼主| 发表于 2016-12-2 11:31:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南
yayadebaba 发表于 2016-12-2 10:48
在航班取消之前你选择了退票,携程是没有责任的,这个撕没道理。

航班取消后,携程打电话说可以退改签,我才点的退票
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9#
 楼主| 发表于 2016-12-2 11:34:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南
wh天气不错 发表于 2016-12-2 11:14
人家没答应退你,你就点退票,当然是你自己的责任
携程给你分2个订单,你自己点之前,是他们的责任,点之后 ...

我是一个订单,被携程分成了两个订单!我只下了一次订单,付了一次款!是携程打电话说可以给我退改签,他们帮我操作或者我自助在App上取消
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10#
发表于 2016-12-2 12:39:02 | 只看该作者 来自: 江苏
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