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请使用hotelclub团购券的看过来(不能在线取消了)

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楼主
发表于 2012-7-28 13:46:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海徐汇区
本帖最后由 milsica 于 2012-7-30 21:20 编辑

悲剧了,hotelclub全额用余额订的房间网站上不能退
订的房间是可以取消的

Sorry, online cancellation is not available for this reservation. Please contact HotelClub's Customer Service for assistance.

                          The following policies apply to the room held for ***.
                                                                                 

  •                                            Fully refundable          if canceled before 00:00 on 25/09/12

明明9月25日之前取消的都可以refund的亚


最新消息 发邮件给hc,房间取消了,余额也回来了,不过奇怪的是余额不显示过期时间了,看来取消了还是要赶快用啊,胆战心惊
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沙发
发表于 2012-7-28 13:55:11 | 只看该作者 来自: 黑龙江
在订单管理里不是有取消房间这个选项吗?在你正式点击取消前会告诉你取消之后余额会怎么处理。不知道lz的这段话从哪里来的?
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板凳
 楼主| 发表于 2012-7-28 13:58:02 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
orange1019 发表于 2012-7-28 13:55 static/image/common/back.gif
在订单管理里不是有取消房间这个选项吗?在你正式点击取消前会告诉你取消之后余额会怎么处理。不知道lz的这 ...

点了取消之后没有告诉我余额怎么处理,直接就出来这个了

以前我取消过其他的都没问题的,就这个今天不行了
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地板
发表于 2012-7-28 14:54:26 | 只看该作者 来自: 北京
是啊,这个悲剧了
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5#
 楼主| 发表于 2012-7-28 15:02:33 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
太阳1975 发表于 2012-7-28 14:54 static/image/common/back.gif
是啊,这个悲剧了

这个已经确认悲剧了?太阳也遇到了?
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6#
发表于 2012-7-28 15:47:15 | 只看该作者 来自: 广东汕头
打电话去客服
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7#
发表于 2012-7-28 15:54:20 | 只看该作者 来自: 湖南
多刷几次试试
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8#
 楼主| 发表于 2012-7-28 16:07:15 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
gcsweep 发表于 2012-7-28 15:47 static/image/common/back.gif
打电话去客服

香港客服周一到周五,我周一试试
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9#
 楼主| 发表于 2012-7-28 16:07:31 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
幸福在线 发表于 2012-7-28 15:54 static/image/common/back.gif
多刷几次试试

刷了好多次,哎
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10#
发表于 2012-7-28 16:41:20 | 只看该作者 来自: 广东广州
看来HC封死这条路了...
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