travelocity被砍单，大家都来商讨对策！（请大家也查查邮箱）

yjg3023659

打客服 电话了。。完全 听不明白。我朋友英语6级，，邮件能解决问题不？信用卡扣款了

pp0pp

yjg3023659 发表于 2012-7-29 19:47
打客服 电话了。。完全 听不明白。我朋友英语6级，，邮件能解决问题不？信用卡扣款了 ...

楼主看我的点评。我觉得问题不大，银行不会记账的，现在只是预授权，订单都取消了，Travelocity没有理由划款的。

以前我预定Tunehotel，也是出现已经扣款，但是未生成订单的情况。后来，银行也没有记账，30天以后预授权自动释放了。

yjg3023659

mossimos 发表于 2012-7-29 19:36
我觉得楼猪是有些必须的信息没填好吧。。这应该不是砍单。。他谁说如果cancel了，就没有refund而已 ...

基本他带星号的都填了。如果是我信息问题。退款有戏吗？

Sydney_zz

哎~相信楼主如果知道是有限制的，也不会去订的。

yjg3023659

pp0pp 发表于 2012-7-29 19:48
楼主看我的点评。我觉得问题不大，银行不会记账的，现在只是预授权，订单都取消了，Travelocity没有理由 ...

就是30天后到帐？

妖怪11

请问楼主具体什么时候预定的?请比照收到这三封邮件的时间和你预定的时间.我也觉得是你信用卡信息的问题不完整.
travelocity需要信用卡3d认证才能扣款.你是否收到确认短信?还有你填写的联系方式是否准确?如果不准确且信用卡信息不对,它们是不可能给你出票的,势必会预定后取消.
   

mossimos

yjg3023659 发表于 2012-7-29 19:50
基本他带星号的都填了。如果是我信息问题。退款有戏吗？

你用skype打去问问是什么情况吧。。可能给你补全信息就能出票了。。

yjg3023659

yjg3023659 发表于 2012-7-29 19:53
就是30天后到帐？

TotalTrip Price: $66.99Cancellation penalty - $66.99Refund 0.00
邮件是说售方罚70刀。。第一次自助国外游。看到优惠就盯了。完全不知道盲人什么的。哞。

pp0pp

yjg3023659 发表于 2012-7-29 19:53
就是30天后到帐？

其实现在根本就没有扣款，那个只是一个预授权而已。你现在要做的是，观察4-5天，看银行是否记账，如果没有记账的话，你就是安全的，30天以后自动释放出来。如果银行记账了的话，你就需要跟Travelocity沟通了。

按照以往经验，没有订单，Travelocity是不会划款的。

小可爱

yjg3023659 发表于 2012-7-29 19:47
打客服 电话了。。完全 听不明白。我朋友英语6级，，邮件能解决问题不？信用卡扣款了 ...

什么信用卡扣款？说明白是补扣200吗？