求助：在hotelclub订房，扣款成功却没有效行程，该怎么

moguai · 发表于 2012-8-3 00:52:07

本帖最后由 moguai 于 2012-8-3 00:59 编辑

我是新手，第一次在hotelclub订房，用广发卡付款。提交后hotelclub竟然显示无有效行程，但手机收到两条信息，一是扣了广发卡2美元。二是扣了广发卡117.72 美元(房费)。请问这是什么问题？房间预订好了吗？这2美元是什么来的？我该怎么办？希望大家帮帮忙。谢谢!

eqfeng · 发表于 2012-8-3 01:02:05

预授权 30天后还给你

moguai · 发表于 2012-8-3 01:17:08

谢谢，那是否意味着预定成功了但还没显示？

爱游jason · 发表于 2012-8-3 07:42:19

查看邮箱是否收到确认单

moguai · 发表于 2012-8-3 08:53:38

hotelclub上到现在还是没有显示有效行程，像从未订过一样，邮箱也没有收到确认单。钱就没了，到底怎么回事呀？

yang6017 · 发表于 2012-8-3 10:32:39

会不会。应该是澳元的订房付款你付的是美元？这样也会扣款但是没有行程单。但会自动还款给你的。

moguai · 发表于 2012-8-3 10:34:26

本帖最后由 moguai 于 2012-8-3 10:48 编辑

我搜索了一下，应该是这个问题了，但是hotelclub网页上没有可选择付款货币类型的，那就是不能订了？看来还是要多在论坛看看大家的贴子，学习学习后才能尝试。希望款项能快点安全退回来了。

cd-RuRu · 发表于 2012-11-25 19:57:04

moguai 发表于 2012-8-3 10:34 static/image/common/back.gif
我搜索了一下，应该是这个问题了，但是hotelclub网页上没有可选择付款货币类型的，那就是不能订了？看来还 ...

lz，我也刚刚遇到和你一样的问题，请问接下来应该怎么处理？

moguai · 发表于 2012-11-25 22:12:31

cd-RuRu 发表于 2012-11-25 19:57 static/image/common/back.gif
lz，我也刚刚遇到和你一样的问题，请问接下来应该怎么处理？

我打去广发银行信用卡部咨询，银行的工作人员说虽然网页上显示扣了，但实际上订单没产生，在信用卡中心也没有这单的记录，是不怕的，让我过一段时间看看帐户。到了卡的结帐日，我发现真没有此笔帐单了。我建议你也可以打电话问问。

cd-RuRu · 发表于 2012-11-25 22:51:34

moguai 发表于 2012-11-25 22:12 static/image/common/back.gif
我打去广发银行信用卡部咨询，银行的工作人员说虽然网页上显示扣了，但实际上订单没产生，在信用卡中心也 ...

嗯~好的，谢谢你哦~我过几天再问问看

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