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楼主: hiki333
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[提问] 急!求助 ratestogo订单问题

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11#
 楼主| 发表于 2012-8-8 16:00:44 | 只看该作者 来自: 上海杨浦区
我把昨天格式化 发表于 2012-8-8 15:48 static/image/common/back.gif
你试试发邮件,我发过,有回复的

你发的是哪个邮箱?我发了一个hotelclub的邮箱,昨天发的,还没有回复
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12#
发表于 2012-8-8 16:13:37 | 只看该作者 来自: 大连理工大学
本帖最后由 我把昨天格式化 于 2012-8-8 16:16 编辑
hiki333 发表于 2012-8-8 16:00 static/image/common/back.gif
你发的是哪个邮箱?我发了一个hotelclub的邮箱,昨天发的,还没有回复

Chinese@HotelClub.com   ,就这个,,好像我们俩说的是一个,回复挺慢的,好几个小时呢             我写的中文,然后又费劲巴力的再写一遍还英文,结果人家中文繁体回我的
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13#
发表于 2012-8-8 21:55:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
失败的订单,扣款商家不会把钱划走,不过要等钱回到你的卡里,还要等待,我的已经2周了,还没到卡里,商家也没扣款
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14#
 楼主| 发表于 2012-8-8 22:47:05 | 只看该作者 来自: 上海杨浦区
linlin300851 发表于 2012-8-8 21:55 static/image/common/back.gif
失败的订单,扣款商家不会把钱划走,不过要等钱回到你的卡里,还要等待,我的已经2周了,还没到卡里,商家 ...

问题是我昨天晚上收到酒店预订的确认邮件了,2份确认邮件
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15#
发表于 2012-8-9 10:40:41 | 只看该作者 来自: 北京
Chinese@HotelClub.com

可以发这个邮箱,我之前也发过,收到回复了。
HC和Rates是一家的
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16#
 楼主| 发表于 2012-8-10 09:29:22 | 只看该作者 来自: 上海
悲剧了,邮件发过去叫我打客服。。。否则不退款。。。
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17#
 楼主| 发表于 2012-8-10 10:28:37 | 只看该作者 来自: 上海
今天收到邮件说不能退,最后不死心又打香港客服,最后取消了,终于免费取消了
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