携程订完酒店到店后得知根本没预定

damn8989 · 发表于 2017-3-23 05:11:08

本帖最后由 damn8989 于 2017-3-23 11:55 编辑

携程订完酒店到店后得知根本没预定。。

酒店怎么查都没有预定。。

给邪程打电话说马上处理。。过了20分钟吧。。酒店又能查到预定了（是现预定的）。。

Checkin 后给携程打电话要求赔偿。。结果煞笔携程居然说没到checkin时间所以查不到订单（麻痹。。以为老子是煞笔嘛）。。

这个怎撕合适。。可否要求退1陪3 ????

PS....我很少在携程上订酒店。。基本没订过。。。就是因为发票问题才在煞笔携程上订的。。

nick1212 · 发表于 2017-3-23 06:54:37

前排

manbulai · 发表于 2017-3-23 07:06:02

你这个属于到店无房当场解决符合你和携程的条款

namefull · 发表于 2017-3-23 07:23:15

这不是住了吗？还撕什么呢？

ynhkq · 发表于 2017-3-23 08:31:14

已经入住，也算是及时解决了。

2172771 · 发表于 2017-3-23 09:03:05

现在好多了，几年前有次体验也是很糟糕，定巴厘岛，在亚航go定的，晚上10点到酒店，说没预定，英文不好，折腾呀，有个住客马来华人帮忙沟通，反正不让住，住给当时的价，折腾到最后，请示经理，复印护照和信用卡，第二天和亚航go,核实后，再说，先住，这时已经凌晨1点了，天呀，所以英文很重要。

alex_lj · 发表于 2017-3-23 09:03:48

这还想撕啥，宽容一点。

rio_chen78 · 发表于 2017-3-23 09:05:12

都给你入住了，又没耽误你什么，这也要赔偿，真是晕了！携程真心不错了，那么快解决问题，没让你睡马路

dovebel · 发表于 2017-3-23 09:06:40

入住了就没得撕了艺龙是到店无房即赔

psxwlz · 发表于 2017-3-23 09:25:28

有房就不错了。。就怕被睡马路

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