携程订完酒店到店后得知根本没预定

深水 · 发表于 2017-3-23 09:27:13

没得撕应该是酒店系统问题

selina_baby · 发表于 2017-3-23 09:50:42

最多可以赔偿等待时间，85元的，过年的时候携程预订的日本房间，因为和实际预订的有出入，先致电携程，然后携程和酒店沟通，弄了1个多小时，最后也就赔偿85元的

网购狂 · 发表于 2017-3-23 10:03:05

最多赔点国际电话费，然后要点小赔偿，但是精力要花很多，自己衡量

sunnyiro · 发表于 2017-3-23 10:06:59

说个亲身经历的事儿，13年去首尔，因为误机，导致需要在首尔多住一晚。马上致电携程订房，匆忙赶回市区找到酒店发现没有订单，在前台折腾了很久，各种打电话解决。巧的是当时有一家台湾同胞也入住这个酒店，他们是通过agoda入住的，而携程实际上也是找的agoda定的。那家人是订单直接被取消了，我是根本查不到。前后折腾了2个小时，国际长途打了快五十分钟了。最后酒店让我先入住了，携程也没有个回应。第二天退房的时候酒店说他们看到订单了，不过也没刷预授权，我们就直接走了。
回国后跟携程撕这个事儿，我的理由就是国际长途话费和时间。最后携程妥协，赔了200.

低調但没法奢华 · 发表于 2017-3-23 11:05:51

都找到订单了都让你住了还想撕啥

shouldi · 发表于 2017-3-23 11:17:26

三方预定的，去之前不找直接商家确定下预定是否成功心也是够大的

食人花 · 发表于 2017-3-23 11:42:32

那么请问你是几点check in 的呢？

damn8989 · 发表于 2017-3-23 11:56:48

食人花发表于 2017-3-23 11:42
那么请问你是几点check in 的呢？

我2点到的机场所以你猜呢。。

食人花 · 发表于 2017-3-23 12:04:05

damn8989 发表于 2017-3-23 11:56
我2点到的机场所以你猜呢。。

那是4am就要check in 啦！

dennislai · 发表于 2017-3-23 14:13:28

入住了，还撕什么？

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