携程订完酒店到店后得知根本没预定

hu115796 · 发表于 2017-3-23 14:17:00

如果酒店无房了，就可以撕，可惜酒店还有空房，你就没得撕了。

糊糊 · 发表于 2017-3-23 15:03:43

赔偿是到店无房，就是满房
你不是都住进去了么。

越夜越精彩 · 发表于 2017-3-23 16:28:18

我很同情你的，楼主。垃圾携程和第三平那些平台，MD，没房就不要做订单。TMD，去到国外不会英语不知道点沟通，一定要远离没信誉那些垃圾平台，必须撕呀，楼主，撕不成功也打电话去骂它一顿。

mix7 · 发表于 2017-3-23 20:18:15

你不是住进去了吗？退一赔三这个怎么适用呢，奇了怪了

蔡小晴 · 发表于 2017-3-23 22:39:29

我觉得预定房间，即使邮件确认也不怎么安全！9月份的时候在hotels预定了普吉岛的酒店，出发前发邮件打电话问了预定号，并发邮件给酒店核实，来回好几封邮件了。去了酒店仍说有问题，不可能这个价格入住，我把酒店确认邮件给他看，酒店还不知道是哪里回复的！后来老板应该是打电话给hotels了，因为我英文不怎么好，

蔡小晴 · 发表于 2017-3-23 22:41:48

是hotels客服中间协商，最后解决的。中间也花了差不多一个小时。我就不明白，到底酒店的确认邮件是谁发的

沙提兔 · 发表于 2017-3-24 09:33:21

第二次出国就跑去欧洲了，当天巴黎到日内瓦由于修路大晚点，booking订的到达酒店查不到单子。。。折腾小疑惑酒店员工比较好直接让我入住，那家早餐非常好吃，食品丰富

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