E旅行网-北京淘游

保险
12
返回列表 发新帖
楼主: evan_zhang
打印 上一主题 下一主题

[提问] 跪求了解酷鸟的大神

[复制链接]
11#
发表于 2017-4-2 21:41:59 | 只看该作者 来自: 天津
evan_zhang 发表于 2017-4-2 21:32
我打了这个电话,他和我强调他是酷航答复不了酷鸟,让我联系酷鸟

那真遇到鬼了!你没告诉他们酷鸟网址展示的联系电话就是正在跟客服通话的这个电话吗?

wxid_llncsruzpx8h12_1491140474478_30.jpg (7.91 KB, 下载次数: 861)

wxid_llncsruzpx8h12_1491140474478_30.jpg
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
发表于 2017-4-2 21:47:22 | 只看该作者 来自: 天津
evan_zhang 发表于 2017-4-2 21:32
我打了这个电话,他和我强调他是酷航答复不了酷鸟,让我联系酷鸟

你换个方式,打通电话先不要说找酷鸟,直接让客服先查下你的六位订单号的订单目前是什么状态,等他查到并告知你以后,再问后续问题,看他怎么说。我刚试了,我的六位订单号无论在酷鸟还是在酷航,都可以输入查询出的,说明他们的系统对订单的处理应该是一致的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

13#
 楼主| 发表于 2017-4-2 23:10:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
爱做梦的花猫咪 发表于 2017-4-2 21:47
你换个方式,打通电话先不要说找酷鸟,直接让客服先查下你的六位订单号的订单目前是什么状态,等他查到并 ...

他让我打新加坡电话,给的是空号,能打通的说他是酷航,泰国也说他是酷航.
回复 支持 反对

使用道具 举报

14#
发表于 2017-4-2 23:28:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
evan_zhang 发表于 2017-4-2 23:10
他让我打新加坡电话,给的是空号,能打通的说他是酷航,泰国也说他是酷航. ...

都一样的电话
继续拨打
回复 支持 反对

使用道具 举报

15#
 楼主| 发表于 2017-4-3 00:15:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
小可爱 发表于 2017-4-2 23:28
都一样的电话
继续拨打

谢谢大家,搞定了,回程机票保留,补了张去程,还浪费了一晚酒店
回复 支持 反对

使用道具 举报

16#
发表于 2017-4-3 10:44:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
还好,总算解决了,
回复 支持 反对

使用道具 举报

17#
发表于 2018-2-27 13:24:45 | 只看该作者 来自: 上海
evan_zhang 发表于 2017-4-3 00:15
谢谢大家,搞定了,回程机票保留,补了张去程,还浪费了一晚酒店

请问您最后联系哪里解决的?

回复 支持 反对

使用道具 举报

18#
发表于 2018-2-28 13:06:46 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
可以的,我元旦买了往返,去程又买了别的航班,没用去程,回来正常用的~
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆

本版积分规则


讨论社区   关于我们   联系我们   合作伙伴
       
E旅行网 版权所有©2011-2022 All Rights Reserved. 京ICP备13012965号-2京ICP备13012965号-1

京公网安备 11010802032843号

手机版 | APP | 电脑版 |
快速回复 返回顶部 返回列表