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楼主: wison
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宿雾时间小改!(接受)菲鹰航班被取消(已改签,报告完

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31#
发表于 2012-8-12 11:12:01 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
Tongzhoushenghu 发表于 2012-8-11 18:04
菲律宾的貌似都不发通知,所以出发前要自己勤看着点。

,希望不要被改
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32#
 楼主| 发表于 2012-8-12 14:14:08 | 只看该作者 来自: 上海
看帖不仔细。延迟15分钟的是CEBU,取消的是菲鹰
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33#
 楼主| 发表于 2012-8-12 14:42:18 | 只看该作者 来自: 上海
我来更新下,菲鹰回邮件了,貌似说是不是要我自己去重新订票,或者全额退款。奇怪的难道没有免费改签一说?具体邮件在下方,大家帮我看看。


Greetings!

We apologize for the inconvenience that the Schedule Change might have caused and humbly ask for your kind understanding.
Please be advised that if you are not amenable with the new flight schedule, you have an option to rebook the flight with a maximum of 90days with no penalty, or you may cancel the flight and have your airfare to be refunded in full.
Kindly advise us for any changes on your booking so we may process it as soon as possible.
For further assistance, you may email us at reservations@airphilexpress.com or you may call our Contact Center at (02) 855-9000 at anytime. Our Contact Center is open 24 hours a day, 7days a week.
Thank you for having Airphil Express as the airline of your choice. We will be more than happy to assist you again on your future flights with us.
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34#
 楼主| 发表于 2012-8-12 14:44:15 | 只看该作者 来自: 上海
我回了邮件给菲鹰,要求他们给我改到下午2:30分的,总不见得我自己重新预订,再说我之前买的也便宜啊,这中间差价怎么算?
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35#
发表于 2012-8-12 15:09:49 | 只看该作者 来自: 北京
wison 发表于 2012-8-12 14:44
我回了邮件给菲鹰,要求他们给我改到下午2:30分的,总不见得我自己重新预订,再说我之前买的也便宜啊,这 ...

放心,它会帮你改签的。 我已经改签完毕了。
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36#
 楼主| 发表于 2012-8-12 15:10:39 | 只看该作者 来自: 上海
Tongzhoushenghu 发表于 2012-8-12 15:09
放心,它会帮你改签的。 我已经改签完毕了。

新的行程单收到了?
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37#
 楼主| 发表于 2012-8-12 15:11:14 | 只看该作者 来自: 上海
Tongzhoushenghu 发表于 2012-8-12 15:09
放心,它会帮你改签的。 我已经改签完毕了。

是不是按照你的要求给改的?
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38#
发表于 2012-8-12 15:19:06 | 只看该作者 来自: 北京
wison 发表于 2012-8-12 15:11
是不是按照你的要求给改的?

是的。就说你们自己取消了航班时间,我现在要求改签,希望得到帮助啥的。
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39#
 楼主| 发表于 2012-8-12 21:10:35 | 只看该作者 来自: 上海
话说菲鹰的效率还挺高,今天收到了更改确认邮件,要我再CONFIRM下是否OK。目前改签一些顺利。继续关注。


Greetings!


We are pleased to process your request. Please see new flight details below for your reference and confirmation.

                                   2P  62  13SEP   MPHMNL   230P  330P

Kindly advise us if you wish to proceed with the changes on your booking so we may process it as soon as possible.

For further assistance, you may send us your email at reservations@airphilexpress.com or you may call our contact center at (02) 855-9000 anytime. Our contact center is open 24 hours a day, 7 days a week.

Thank you for having Airphil Express as the airline of your choice. We will be more than happy to assist you again on your future flights with us.
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40#
发表于 2012-8-12 22:12:19 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
wison 发表于 2012-8-12 21:10
话说菲鹰的效率还挺高,今天收到了更改确认邮件,要我再CONFIRM下是否OK。目前改签一些顺利。继续关注。

顺利就好~
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