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关于宿务航空的几件事情:
一、宿务航空开通了中文热线,下午打了半个小时骚扰,感觉不错,哈哈。附图:
二、很久就订了今年国庆的宿务机票,无意发现今天国庆10.1、10.2两天马尼拉飞科隆的航班只剩下一班,
我原本一号下午的也改到二号了而且还没有通知,电话客服已顺利改到一号航班,国际航班04:10到达 T3 ,国内08:20 航站楼T4 出发,
时间应该是没问题的。
三、去年1P大促买的五程机票,因没假期全部废了,学着论坛前辈在TWITTER找宿务申请退款,暂时还在交涉,一直强调我航班时间没变动,
问我因什么原因没去。
下午打中文客服顺便问了这件事,客服MM明确说因为是特价票而且航班时间没变动的话,不能作任何费用退还(包括税费)。
其中有一程国内段因时间有变动,MM说可以退200+PHP给我,原路返回信用卡。7工作日到账。。。
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