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楼主: 736201359Anna1
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[提问] 普吉岛阿玛丽同程bug价隔了辣么久今天通知取消

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11#
发表于 2017-7-9 23:12:56 | 只看该作者 来自: 上海
有点坑,6个订单应该赔6个首晚出来,30%的约定即使有也是霸王条款~
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12#
 楼主| 发表于 2017-7-9 23:21:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
cdygg 发表于 2017-7-9 23:12
有点坑,6个订单应该赔6个首晚出来,30%的约定即使有也是霸王条款~

我也是这么想的!!!猜到会有这一天所以分了6笔,看来买的没卖的精……持续撕ing
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13#
发表于 2017-7-10 00:11:05 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
736201359Anna1 发表于 2017-7-9 23:21
我也是这么想的!!!猜到会有这一天所以分了6笔,看来买的没卖的精……持续撕ing ...

你撕不过的,哪次出BUG的是一个泰国的小代理,挂在同程旅游网网上卖,我们的订单压根就没到酒店那里,因为代理和同程根本不会安排

你要做的唯一就只有退首晚房费30%,也就是93块,或者起诉,协商有用?有用的话就不会有这么多网友都只拿这93了
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14#
发表于 2017-7-10 10:50:19 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
736201359Anna1 发表于 2017-7-9 23:21
我也是这么想的!!!猜到会有这一天所以分了6笔,看来买的没卖的精……持续撕ing ...

没看到同程的细则  
途牛和飞猪的细则都是明确写了  确认订单取消  是赔首晚的双倍

同程的客服还是比较好打交道的
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15#
发表于 2017-7-10 11:50:32 | 只看该作者 来自: 四川成都

都这么久了。。。。。。。。
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16#
发表于 2017-7-10 12:51:52 | 只看该作者 来自: 广东广州
唉 这件事我也来说两句。

上周我突发奇想写了个邮件给阿玛丽问是否收到我的预定,想接洽接机事宜。对方反馈暂未查到。
我这才打电话给同程,一开始客服一口咬定已经确认订单了呀。我说酒店那边没有预定信息,客服才说那我去问下代理。这才开始长达一周的纠缠。。。说价格太低订单无法成交,只能退款,提供的备选酒店(每晚三四百)档次实在太低,只能赔付首晚房费的30%。。。

我已经软硬兼施过了。。。无果。并未试过真正维权,接受了93块钱就算了。祝好运!
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17#
发表于 2017-7-11 23:59:20 | 只看该作者 来自: 上海
薅过携程毛308/晚,三个账号,分别是两晚,20晚,60晚,各种撕,消协,电台,差点就法院,2晚随便退一赔一,20晚要传入住酒店发票同金额,退一赔一,60晚最后拿2000元利息走人。他们的细则其实可以无视,关键还是要撕,60晚携程员工找我各种谈心,唉还是心软
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18#
发表于 2017-7-12 01:10:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
ffdh 发表于 2017-7-11 23:59
薅过携程毛308/晚,三个账号,分别是两晚,20晚,60晚,各种撕,消协,电台,差点就法院,2晚随便退一赔一 ...

能订60晚,还会心软也是奇迹了
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