加航骑鹅旅行不承认啦，怎么维权？

奈文摩尔

最爱是柠檬 发表于 2017-8-28 16:09
已经给我退款了，还打了两个电话给我，没得赔，仅说sorry，立马删了他家的APP ...

订单确认了的直接取消退款？

最爱是柠檬

奈文摩尔 发表于 2017-8-28 16:11
订单确认了的直接取消退款？

订单没确认，出票没成给取消了。

yellow35

他家就是垃圾，

TonyThai

兇狠啊 為何不在官網買呢

iGola

8月27日晚，有用户在iGola骑鹅旅行（以下简称“iGola”）平台上预订了加拿大航空公司（以下简称“加航”）的机票，当晚由于加航运价投放有误，加航所有代理人及官网均迅速停止该BUG舱位出票。最终通过iGola辅助预订的订单中，48%的订单出票成功，52%的订单出票失败。

此次事件中，iGola客服团队第一时间发送邮件告知订单被加航拒绝出票，并迅速向用户全额退款，避免影响用户购买其它正常航班。机票价格实时变动，iGola作为全球特价机票搜索引擎，为用户呈现即时准确的机票信息，并提供优质的免费辅助订购服务，帮助用户快速地向海内外供应商发起预订。