飞猪格兰云天先说无房，再说测试单，再说不正常单

xnpmmc

看了论坛分享

因为9月刚需，就订了3晚

结果1小时后，短信告知无房

但此时，同日期同房型同供应商（格兰云天酒店集团旗舰店）还在售卖。

联系飞猪在线客服

客服说和商家联系了


先是说无房，我反驳现在还在卖房


接着说测试单，我反驳订单里没有相关字样


最后说是不正常单，商家可以不认





现在，客服说“不知道你是客人还是商家”

接着说“酒店测试单一般客人是订不到的”

我不是黑客，我不是商家。我就是一个9月刚需深圳酒店，已经订了希尔顿又取消，结果现在又要重新订的人。

这家酒店我也不折腾了，我想知道，怎么投诉。谢谢

minwerica

要二次确认的bug，不好撸

xnpmmc

minwerica 发表于 2017-8-29 13:53
二次确认的bug，不好撸

订房时显示 即时确认……
其实说价格错误，取消也没事
但是说无房，被戳穿；说测试单，被戳穿；说不正常单，这个随他说不是。
结果，
现在说我不是正常买家……

奈文摩尔

minwerica 发表于 2017-8-29 13:53
要二次确认的bug，不好撸

关键是飞猪也不要脸，做些自己达不到的承诺，他承诺秒确认，而我们等来得是1个多小时后的无房取消订单

奈文摩尔

xnpmmc 发表于 2017-8-29 13:55
订房时显示 即时确认……
其实说价格错误，取消也没事
但是说无房，被戳穿；说测试单，被戳穿；说不正常 ...

恭喜 成功进入黑名单 我还撕不撕呢

xnpmmc

奈文摩尔 发表于 2017-8-29 13:56
恭喜 成功进入黑名单 我还撕不撕呢

撕也没用
我反正又订了希尔顿……350元含双早含酒廊~比格兰云天也不差，就是贵一点

Kit._HmzZz

315有用吗

namefull

没确认的你还能撕？ 厉害厉害。
确认了不给你住，这样可以随便撕，没确认没用的

xnpmmc

namefull 发表于 2017-8-29 17:06
没确认的你还能撕？ 厉害厉害。
确认了不给你住，这样可以随便撕，没确认没用的 ...

我没打算撕，如果不是商家满口谎言。
能住就住，不能我不是也订了希尔顿么。

wjline

直接booking撸吧，帮人订过惠州的，认银联卡。返现回头找卡再领好了。