希尔顿买分本周起实行更严格的核查措施

辽远的天

今天上午打算买两万分  付款成功没邮件没到账 打客服告诉我了一些事
1.上周六呢周日希尔顿对买分系统作了升级 这两天购买的积分都是失败的
2.用他人信用卡付款会导致失败 款项和买分额度会在72小时内退回
3.买分时写的地址等信息是信用卡准确的账单地址 如果地址不对也可能导致失败退款（我很好奇他们连账单地址也能查到？）

总之 我买了20000，用他人信用卡付款 未到账 打完客服又用自己信用卡买也没到账。。。客服让我联系live chat  告诉要等待24小时 不知道结果怎么样  但是提醒还要买分的同学注意新的规定  避免给自己打麻烦

静-he

我上星期二第一次买，用自己中信M卡，秒收到扣款短信，隔天收到cancel邮件。打电话问客服，说系统可能有问题，信用卡的扣款是预授权，到时会取消。到了上周日，我又试了一次，这次也是用中信M卡，也是秒扣款，到今天早上才收到积分入账的邮件。这次就成功了。
同样的卡，填的信息一样，不知为何一次成功了，一次订单被取消！很奇怪

高度

难怪我的8万分没到账

edison09

正好分享下刚刚买分的经历

1 第一次买，用别人的jcb信用卡买，秒收到扣款提醒（应该是预授权吧），购买界面显示Your Transaction is Pending，没有收到任何邮件提示，48小时后收到邮件说购买失败

2 第二次买，用自己的jcb卡买，同样购买界面显示Your Transaction is Pending，没有收到任何邮件提示，坐等取消

3 第三次买，用自己的visa卡买，这回购买界面显示Receipt，立即收到确认邮件，分过几分钟就到了。

结论：1.尽量用自己的visa卡买，2 买完收到邮件估计就是买成功了，没收到邮件，估计就得坐等取消从新购买

t_w

你要联系英文客服

辽远的天

t_w 发表于 2017-9-12 18:01
你要联系英文客服

中文客服让我联系live chat，live chat的英文客服说after 24hours以后看结果 所以就先等等看吧

andrem

请问兑换希尔顿的积分房，帐号一定得有积分才能查询到是否能兑换积分房到吗？
我帐号没有积分，所有的酒店都查询不到积分房

辽远的天

andrem 发表于 2017-9-13 09:00
请问兑换希尔顿的积分房，帐号一定得有积分才能查询到是否能兑换积分房到吗？
我帐号没有积分，所有的酒店 ...

是的  网页版 退出登录 再搜索可以查到

环旅_阿君

真是郁闷 本来要买3w5 结果一直没到账 电话过去说我没有收到邮件就是不成功 等退款 打给我的信用卡银行也说还没入帐 又赶着买了第二次2w 立马到账 进去邮箱查看 结果看到两天前的3w5也到账了 郁闷 要不了这么多啊 啊… 啊… 啊…

辽远的天

环旅_阿君 发表于 2017-9-14 01:09
真是郁闷 本来要买3w5 结果一直没到账 电话过去说我没有收到邮件就是不成功 等退款 打给我的信用卡银行也说 ...

我也是……客服告诉我用别人的卡买不行  结果我又买了一份  结果现在俩都到账了……