千万不要在去哪儿订房，又经历至酒店后无房情况

aiyou27

订酒店应该养成习惯出发前发邮件确认。避免如上事故发生。

食人花

270898481 发表于 2017-10-6 10:06
一般节假日最好是自己先联系酒店，落实一下，不然你去了，遇到这种情况，真是恶心，楼主应该态度强硬一点， ...

你有点厉害，我还从来没看过有去哪儿不敢的呢？

netday

电话打了七八个，客服每次都是说“对不起，给您带来不好体验” ，木头人嘛，解决问题啊！

13480113501

去哪儿十年前订机票那是很靠谱的。这几年从不敢用。

木青

netday 发表于 2017-10-6 15:43
求旅游总局微信号

你搜一下就有，以前是网上投诉，现在进化了，微信就能投诉。我网上投诉海航旗下51游，后来也解决了。必要时可录音。

一般男人1981

去哪儿就是二道贩子！~

perdtwok

去哪儿最多可赔30%差价，另外国家统计局的十一黄金周投诉率数据已经截止了，估计不会太重视你的投诉，楼主还是消消气，以后不用去哪儿吧。

提前跟酒店double check一下是真谛，国内打电话，国际发邮件。跟哪个OTA定都同样风险，现场出了问题A站B站也不一定能解决。

另外，去哪儿说是和携程合并了，其实去哪儿是被携程收购了，总之他俩是一家……据我朋友（去哪儿某部门小领导）跟我说现在去哪儿的人已经走得差不多了，就剩下些没本事走不了的了