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[廉价航空] 飞猪出的票联系亚航 LINK账户失败 附解决方案

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楼主
发表于 2017-11-12 23:04:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江
本帖最后由 阿小叶 于 2017-11-13 15:05 编辑

以下情况并不表示每个人都会失败,只是表示我失败了。
之前看到大家说电话中国客服,表示要信箱,或者不能操作,联系LIVE CHAT可以。
今天尝试了一下,飞猪代理还是不错的,直接给了我他们购买的信箱,

联系第一个客服,我表示在OTA出的票,想LINK到自己的账户,添加行李,但是客服马上表示无权更改旅行社出的票,我开始认为是我告诉有了他旅行社出票的原因,

然后又联系了第二个客服·直接把订票信息发过去,要求LINK到的自己的账户,客服查了一会儿和上一位客服一样表示无权更改旅行社出的票,不知道是亚航改了规定,还是我遇见2位客服不行,不过第二位客服给了我一个解决方案,他直接把行李添加到了我的订单,我可以在登机柜台付钱。

早上觉得不爽,又尝试了一下电话亚航客服,被亚航的客服拒绝,我表示为什么有的人可以有的人不可以,亚航客服说因为在订单上加了第三方旅行社的标记所以他们呼叫中心和反馈中心,是无法改动这类订单,但是有一些出票是没这种旅行社标记的,那只要提供当时订票时的信息就可以帮助LINK。

总结一下添加行李的办法、
电话客服或者LIVE CHAT时可以让客服帮你添加,然后去柜面付钱,电话客服时可以直接付钱支持信用卡 不支持银联。

通过订单号和姓名可以在网上值机时添加,这个好像要一定的日期才能执行,

通过淘宝去添加,有亚航的地方服务中心自己开设的淘宝店铺,比如杭州的,所以可以直接添加,还可以发新的行程单给你。

祝大家双十一出的票都顺利

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沙发
发表于 2017-11-12 23:28:48 | 只看该作者 来自: 泰国
为什么非要link呢?

出发前 用六位预定码 办理网上值机的时候 可以加托运行李啊
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板凳
 楼主| 发表于 2017-11-12 23:57:52 | 只看该作者 来自: 浙江
欢乐的二逼 发表于 2017-11-12 23:28
为什么非要link呢?

出发前 用六位预定码 办理网上值机的时候 可以加托运行李啊 ...

强迫症,有时行程多,记性不好,习惯又差,容易乱,这样比较好管理。
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地板
发表于 2017-11-13 10:10:36 | 只看该作者 来自: 广西南宁
不一定个个代理都得。。我们买了几次就是有的行有的不行
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5#
 楼主| 发表于 2017-11-13 15:04:44 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
总结一下添加行李的办法、
电话客服或者LIVE CHAT时可以让客服帮你添加,然后去柜面付钱,电话客服时可以直接付钱支持信用卡 不支持银联。

通过订单号和姓名可以在网上值机时添加,这个好像要一定的日期才能执行,

通过淘宝去添加,有亚航的地方服务中心自己开设的淘宝店铺,比如杭州的,所以可以直接添加,还可以发新的行程单给你。

祝大家双十一出的票都顺利
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6#
发表于 2017-11-13 16:32:33 | 只看该作者 来自: 广东广州
分别在两个代理出的亚航票。一家叫旅途国际的说不能关联;另一家叫保盛易行国际的,客服非常爽快。
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7#
发表于 2017-11-13 16:39:22 | 只看该作者 来自: 上海
carrieel 发表于 2017-11-13 16:32
分别在两个代理出的亚航票。一家叫旅途国际的说不能关联;另一家叫保盛易行国际的,客服非常爽快。 ...

我10月通过旅途国际买的亚航机票,客服帮我关联的,没问题呀!
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8#
发表于 2017-11-13 16:45:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
老生常谈的问题 看人品的好吧
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9#
发表于 2017-11-13 16:56:42 | 只看该作者 来自: 广东广州
有的可以 有的的确不可以 和代理有关 聪明点就不行
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10#
发表于 2017-11-13 16:58:12 | 只看该作者 来自: 广东广州
wangyichengcai 发表于 2017-11-13 16:39
我10月通过旅途国际买的亚航机票,客服帮我关联的,没问题呀!

我的问他就说不行,可能不是同一个客服吧
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