求助求助，小孩改名后南航不给改原机票信息，请问怎么撕

temp

就是个备注的问题吧，曾用名xxxx

樱晴_zh7J6

temp 发表于 2017-11-21 14:31
就是个备注的问题吧，曾用名xxxx

如果备注了，是不是就承认呢？

白云机场答复，第一，是看南航地服柜台给不给打登机牌，第二，看边检放不放，我已经去咨询白云边检了，如果边检说没问题，再回头去怼南航。

^燃面^

旧护照 有加注 就行  当时办护照20块，  如果没有 加注 ，那只能退票，  航司没有 任何责任

好吧我在凑字

南航上次我小撕了一下 给我改了

一般男人1981

护照有加注曾用名，出示没什么问题@！~

樱晴_zh7J6

^燃面^ 发表于 2017-11-21 14:47
旧护照 有加注 就行  当时办护照20块，  如果没有 加注 ，那只能退票，  航司没有 任何责任 ...

问题是本来新护照就加注了这是原护照XXXX换发，如果层主你确定再加注了曾用名就一定可以过，我现在就可以预约去加注。（原护照XXXX剪了一刀后还在我手上啊，又不没收）
请问层主能确定吗？我记得加注是20元。

樱晴_zh7J6

去问了广州白云边检
边检很明确地表示，他们不理登机牌上信息，只要能拿出旧护照佐证登机牌上信息，加上新护照和有效签证就放行。不用备注曾用名。

绕了一圈，又回到航空公司。

bsealue

南航服务真的不够好呀

97818ST

http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/tsTianjia.action   民航局投诉系统还可以正常打开的

樱晴_zh7J6

97818ST 发表于 2017-11-21 17:33
http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/tsTianjia.action   民航局投诉系统还可以 ...

收藏了地址了
回家换浏览器再试

呃，刚写帖子的时候，南航又一次来电了（第四次），让我提交相关资料给我申请改名改护照信息，说不保证能成功，但是后面加了一句，如果在处理期中你有投诉的话会影响最终处理结果。好吧，再等一下。

有些朋友会说，我是不是小题大做。可是这不是我订票时手误写错信息的啊，乘机人还是那个乘机人，国家都同意改名了边检都说没问题了为啥到了南航这里就变成了我的错？真的很困惑。

PS：搜到亚航捷星之类廉航都有成功更改的案例，ORZ，这个时候反而是廉航获胜