求助求助，小孩改名后南航不给改原机票信息，请问怎么撕

家和万事兴2013

应该是可以改了，楼主别急！

西山飘雨

之前朋友广州飞新西兰的南航航班取消，只让改3天内的航班，但是3天内的航班只有凌晨起飞的，因为朋友刚做完手术，就想沟通一下改到第4天，最后投诉到民航总局，也不好使。南航直接来一句，民航总局说能改你就让民航总局给你改，反正我改不了。

最后还是付费改了，因为刚好周末，是在是等不起民航总局的处理结果。当然，付费改完以后南航很“大气”的打电话过来赔礼道歉了，然并卵

低調但没法奢华

南航那么差阿

江小鱼悭臾

就一句南航就是不想改，谁让是号称亚洲第一航空公司呢呵呵

樱晴_zh7J6

西山飘雨 发表于 2017-11-22 08:53
之前朋友广州飞新西兰的南航航班取消，只让改3天内的航班，但是3天内的航班只有凌晨起飞的，因为朋友刚做完 ...

我也是时间长才有精力和他折腾（明年3月）
南航客服一直在引导我，先买一张同日期的新的机票再来谈原来那张，后来我一想不对，你都接受他建议了你还折腾什么投诉？！这不是自打嘴巴吗？？

后面电话客服说啥我都不同意，你不是号称24小时前台都有人接投诉吗？我有时间，我在广州，我要面谈而且全程录音录像，你们客服电话里的什么特批承诺我不相信，我要找到人当面承诺！后面不兑现，我就认准这个人追究到底。就是这个电话以后，对方在下班后来电通知我提供材料。

今天发过去了，电话追问有没有收到P答复都没有。我下午还要继续打电话。如果我不是多上论坛接受各路信息教育早做准备，以我的脾气搞不好到登机一刻才来这一炸搞不好会上社会头条…………

^燃面^

2手准备   1手继续撕    1手 新护照去加备注，曾用名加注清楚

18802100268

换新护照和改名两码事

夏夜莹火虫

想问下楼主后续情况怎么样？我估计也要面临同样的情况，先问清楚之后看怎么办，谢谢楼主！

roike

怕它个jb，我上次直接找国家旅游局投诉的，一开始说什么都不让退，最后像只死狗打电话过来给我退票。

简666

东航和南航一样,态度差的很