急，中信信用卡被盗刷，钱一直没入账，这个处理？

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前两天被盗刷了1000多美元，商户是美国一个百货，当时紧急申请了冻结卡片.
因为卡片已经遗失，所以去报警的时候得必须带  未出账单明细 ，结果没办法做笔录.

这三天，银行客服那边一直说这笔钱  没有入账，打印不了明细。  

前几次电话客户说1-2天就入账，结果今天一打客服竟然说要30天才入账（这个客服感觉很不靠谱）！

如果真要30天入账，那不但钱要不回，连保险都索赔不了了！


请问大家，我现在要怎么处理啊！


PS：我今年虽然去了欧洲和东南亚7个国家，但从来没去过美国

pp0pp

要等银行入账以后，银行才能处理，现在预授权状态，表示商户还没有把钱划走。所以你要等银行入账以后，再跟银行联系，到时候会有工作人员跟你交代如何走流程的。

BTW，现在盗刷已经不需要复制卡片了，网上有很多算号器，基本上都是算号器自动生成卡号信息，跟你去过什么国家没有关系。

夏夜莹火虫

如果你能查到是哪家商户的话,可以直接和商户联系说是被盗刷的,正规商户是可以直接撤销交易的,我曾经这么做过~

samiralin

还是招行好，在美国玩回来以后没多久被刷了一笔加拿大的什么沃尔玛。。打电话说不是我刷的，客服说不要担心，他们来处理，给我换了卡，然后这笔钱最后就没有入账。我也不知道哪个环节被盗的。。

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夏夜莹火虫 发表于 2017-12-5 14:14
如果你能查到是哪家商户的话,可以直接和商户联系说是被盗刷的,正规商户是可以直接撤销交易的,我曾经这么做 ...

美国一个连锁百货，我打算发个邮件去问一下

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有维萨，万事达卡的，要会用卡，我华夏万事达，在国内我就通过APP把境外支付关闭，盗不了的，用卡要注意安全，别一味觉得卡额度高就好，盗刷了哭死你

小芒果妈妈

我招行盗刷过，美国梅西百货，很快就处理掉了，8000块钱

gracekoji

前两年被西班牙国铁盗刷好几笔 隔天就入账了 投诉到中信银行说30天内给处理结果 结果在还款前告诉我查出是盗刷 不用还款了 还说该网站是钓鱼网站

minwerica

交易要结算之后钱才算出去，通常20-30天，没请款之前并不需要还，通知银行后，授权和伪控的人会去做拦截，如果拦截失败，结算后会发起调扣，所以确实不是你消费的话，并不需要太担心，目前报案可以通过通知短信微信来证明

eulalielin

没入账应该就是还没有成功扣款吧