big.兑换异常情况订单消失

huangjun8173905 · 发表于 2017-12-25 10:58:25

今天打算值机元旦机票结果发现我买的重庆曼谷居然没找到订单，但是扣了钱。Big积分也还给我了。打电话问亚航说是帮我恢复，前提是机位充足，他查了下机位还有。但是要处理一两天。还要我补BIG积分的几块钱。这种情况太奇怪了。大家有遇到的吗？积分兑换后没有邮件，订单消失。

吃饱就睡觉 · 发表于 2017-12-25 11:00:16

遇到过，你的big分不够支付，所以要补点钱。一般你打了电话一会儿订单就会出现在你自己账户，然后支付了就行了。

huangjun8173905 · 发表于 2017-12-25 11:04:33

够的啊。我有2000分这次才用1000分。好吧我等等

huangjun8173905 · 发表于 2017-12-25 11:22:36

大概要多久啊

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[廉价航空] big.兑换异常情况订单消失