去哪儿火车票退票问题

aiyou27 · 发表于 2018-1-14 09:58:58

请问今天去哪儿刚买的火车票现在退票的话全额退吗？优惠券是不是就没了？还能一起退回吗？
我票价100，用了优惠券30，会退哪些？
人工客服大概忙，很久了也没回复。

shuixiaoyu · 发表于 2018-1-14 10:07:46

优惠劵说明有些，购票成功退票优惠劵作废。至于火车票退多少跟去哪儿没关系，你上百度查查就知道了

aiyou27 · 发表于 2018-1-14 10:28:13

shuixiaoyu 发表于 2018-1-14 10:07
优惠劵说明有些，购票成功退票优惠劵作废。至于火车票退多少跟去哪儿没关系，你上百度查查就知道了 ...

谢谢，打了电话也是这么说的，原路退70，券不退

270898481 · 发表于 2018-1-14 10:29:00

30的卷是1月底过期，我之前退过，好像卷就回来了

aiyou27 · 发表于 2018-1-14 11:07:57

270898481 发表于 2018-1-14 10:29
30的卷是1月底过期，我之前退过，好像卷就回来了

有这种事。。。。

Kuhn · 发表于 2018-1-15 10:06:55

50元的优惠券出票失败都给我扣走了

花落无云 · 发表于 2018-1-16 21:29:07

能告知怎么得来的优惠券吗？

aiyou27 · 发表于 2018-1-17 06:27:32

花落无云发表于 2018-1-16 21:29
能告知怎么得来的优惠券吗？

前段时间活动抢的，现在应该没了

大熊猫 · 发表于 2018-1-17 08:37:22

去哪儿的30元优惠券里里写了，购票成功后退款收回代金券

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