民航资源网2018年1月22日消息:2018年1月22日,国航在首都机场3号航站楼J值机区国航国内自助服务区新增8台智能“重器”——全自助托运行李设备,成为国内首个推出一站式全自助行李托运服务区的航空公司。该区域开放后,将以更丰富的功能、更便捷的操作为旅客服务,也将大大缓解即将到来的春运一线压力。 自国航推出自助值机服务以来,已经拥有大批“忠粉”,通过自助渠道办理值机手续已经成为很多旅客出行的首选,但一直以来,需要托运行李的旅客还需到机场人工柜台排队交运。此次推出的“一站式全自助行李托运服务区”可使旅客同步自助完成值机和托运行李,所托运的行李直接导入行李传送带进行自动传递,办理手续方便快捷,节省再次排队时间。此外,在服务功能设计时充分考虑到满足旅客个性化的服务需求,可支持多种证件的自动识别、支持两件行李同时托运;支持针对软/硬两类行李的智能判断和处理;支持逾重行李额度的智能判断等。
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