订单扣款却显示订单取消

chosungli · 发表于 2018-2-4 20:01:13

今天在宿务的官网上预定了5张从香港到马尼拉的机票，从支付宝付款的。
支付宝已经显示扣款成功了，但是订单号搜索出来是被取消的。

请问大家有遇到过吗？

该怎么办，谢谢

石头cn · 发表于 2018-2-4 20:03:27

请致电宿务客服400-670-0780

江小鱼悭臾 · 发表于 2018-2-4 20:23:34

要是飞猪上定了是不是保障出行的？

chosungli · 发表于 2018-2-4 20:41:50

江小鱼悭臾发表于 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

宿务官网订的不需要护照号

chosungli · 发表于 2018-2-4 20:43:00

石头cn 发表于 2018-2-4 20:03
请致电宿务客服400-670-0780

谢谢，我明天打电话问一下

show权使者 · 发表于 2018-2-4 20:49:06

江小鱼悭臾发表于 2018-2-4 20:23
要是飞猪上定了是不是保障出行的？

飞猪是保证出行，但是在官网订的，跟飞猪没有任何关系

270898481 · 发表于 2018-2-4 20:59:46

宿雾不要用支付宝，。经常是这样的，打电话客服，可以恢复订单，或者取消订单退款

bsealue · 发表于 2018-2-4 21:45:35

有时候隔一晚就恢复了。也可以致电中文客服帮助恢复。问题不大。

到处走走 · 发表于 2018-2-4 22:06:53

怎么会这样？

奈文摩尔 · 发表于 2018-2-4 22:23:13

问题不大

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