国泰这样是否有歧视内地消费者 逃避售后服务之嫌？

darkbug

https://www.cathaypacific.com/dutyfree/aftersales/form.html?locale=sc_CN

事情是这样的，最近搭乘cx往返迪拜，在迪拜回香港的cx746航班上给女友买了一套6瓶装的BLOOP指甲油，东西本身不贵，才200港币，但是回国送到女友手上拆封才发现其中一瓶是崭新的空瓶，没有破碎，连毛刷都是崭新的，看起来就是生产商没有灌装就打包了。
遂联系国泰in-flight shop售后，让我填写顶上那个表格，发现不管是英文版、中文版、繁体版的国家/地区一栏里都没有China 仔细看了下，选项列表本身挺全的，台湾省也有。

很是费解，国人现在出境旅游与日俱增，估计我们也是各场景的消费主力，回国之前买点东西太正常了，商品出了瑕疵质量问题也情有可原，毕竟航司只是销售，不是生产，它们也不想的，但是如果售后的既定政策本身就有偏僻的话，就有失公允和令人不悦了。大大的差评！是的，我可以将就一下，把China填写在地址栏里就好了，但是我14亿人口大国，你个香港市凭什么让我这样？国家栏里都没有我，是不是本身就不想给我做售后？

骑着蜗牛赶集去

。。。。。。

wyzmman

选项列表中没有陶瓷的话  会成为一个大新闻的

zhongxp38

额...其实楼主不用将就的，下拉框明明有mainland china，这事真不怪国泰

mile_runner233

这事经常出去的就该知道的... China 一般是统称, 外面分 Hong Kong , Mainland China 等等

darkbug

zhongxp38 发表于 2018-3-6 13:11
额...其实楼主不用将就的，下拉框明明有mainland china，这事真不怪国泰 ...

真晕了，，多谢兄弟！

我是真没想到cx用的是Mainland