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楼主
发表于 2012-9-4 21:11:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 湖南邵阳
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booking id :
你好我预订了个酒店,预订的时候同样的价格有两种选择。
一、是说免费升级为豪华房,但是不可以取消。
二、是可以取消,但是不能升级为豪华房。
而我到酒店,询问酒店,酒店却不能给我升级为豪华房间。由于无奈,我入住的普通房。现在我提出投诉,我需要得到补偿,如果不能升级为豪华房,我就有取消的权利。

Dear zhenyu yi,

由于预订Superior的价格是一样,所以酒店提供不了退款。

酒店告知,如果客人下一次会再入住他们酒店,客人可以预订标准间,然后酒店会免费升级客人到海景房,作为这一次订单问题的补偿。

真的是非常抱歉。

如果您还需要帮忙,请回复,谢谢。

我们已经协助您和酒店协商是否能要求其它补偿。请您耐心等待酒店的答覆谢谢。



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沙发
发表于 2012-9-4 21:56:24 | 只看该作者 来自: 江苏南京
说了等于没说 哎
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板凳
发表于 2012-9-4 21:56:44 | 只看该作者 来自: 江苏南京
给爱勾搭可以发中文邮件?
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地板
发表于 2012-9-4 22:23:39 | 只看该作者 来自: 上海
恩,中文啊,不错啊
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5#
发表于 2012-9-4 22:40:25 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
自由的野火 发表于 2012-9-4 21:56 static/image/common/back.gif
给爱勾搭可以发中文邮件?

可以啊,中文的,我发过。
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6#
发表于 2012-9-4 22:42:17 | 只看该作者 来自: 江苏南京
那好办多了
我好好和爱勾搭理论下
看看到底多久退款
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7#
发表于 2012-9-4 22:52:02 | 只看该作者 来自: 福建福州
Sydney_zz 发表于 2012-9-4 22:40 static/image/common/back.gif
可以啊,中文的,我发过。

求油箱????
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8#
发表于 2012-9-4 22:57:31 | 只看该作者 来自: 北京朝阳
下次……
下次还不知道什么时候去呢吧,也许不会再住他家了呢
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9#
发表于 2012-9-4 23:19:03 | 只看该作者 来自: 重庆
这个补偿有点流氓
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10#
发表于 2012-9-4 23:21:04 | 只看该作者 来自: 北京
这也太无赖了啊,下次猴年马月去啊
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