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楼主: 鼎鼎
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投诉泰狮航无故取消航班

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21#
 楼主| 发表于 2018-3-12 14:11:33 | 只看该作者 来自: 河南安阳
sohao 发表于 2018-3-12 14:05
安慰下楼主,遇到这种事的确挺悲催的,感觉是不是和调整航线航班号,时间有关

...

网站已经查到我的票号显示是两天后的航班了,跟通知的一样
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22#
发表于 2018-3-12 14:17:07 | 只看该作者 来自: 四川
鼎鼎 发表于 2018-3-12 14:11
网站已经查到我的票号显示是两天后的航班了,跟通知的一样

是在管理预定里面用PNR查到的哇。。。那就是取消了原来那几天航班了。
给官网邮箱或者英语客服联系下呢,这种得提供免费改签和取消的渠道。
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23#
发表于 2018-3-12 15:14:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 河南郑州
鼎鼎 发表于 2018-3-12 11:20
卖家收到狮航的航班取消通知然后再发信息的,应该是没错,网站也查过票了,航班信息已经是两天之后的
...

我同程买的曼谷回郑州的SL8014 还没收到通知啊?
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24#
 楼主| 发表于 2018-3-12 16:58:40 | 只看该作者 来自: 河南安阳
兔子牙Fancy 发表于 2018-3-12 15:14
我同程买的曼谷回郑州的SL8014 还没收到通知啊?

只取消了31号的
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25#
 楼主| 发表于 2018-3-12 17:00:47 | 只看该作者 来自: 河南安阳
sohao 发表于 2018-3-12 14:17
是在管理预定里面用PNR查到的哇。。。那就是取消了原来那几天航班了。
给官网邮箱或者英语客服联系下呢, ...

发了两封邮件了,现在还没收到回复
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26#
发表于 2018-3-12 19:25:20 | 只看该作者 来自: 四川成都
鼎鼎 发表于 2018-3-12 17:00
发了两封邮件了,现在还没收到回复

我也给狮航发了好几封邮件呢,中文,英文的都发了,快一周了都没任何反应
这种客服响应速度,真感人啊
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27#
发表于 2018-3-12 20:04:22 | 只看该作者 来自: 上海
坐等你投诉结果,记得回来写一下
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28#
发表于 2018-3-13 15:43:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
nikki213 发表于 2018-3-12 10:11
怎么知道取消的?是发邮件了吗?我买的天津到曼谷的往返,官网也没了。。。。 ...

我买的5.1天津到曼谷,来回全航变了
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29#
发表于 2018-3-13 16:06:03 | 只看该作者 来自: 上海
反正我是再也不会做泰国狮航了!!!!无论国际还是国内
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30#
发表于 2018-3-14 06:08:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 河南安阳
此事件昨天的处理结果给大家汇报下: 改签无望,看着其他航班的票价蹭蹭的往上涨,无奈退票,在与飞猪的交涉下,全额退票并由飞猪官方赔偿了200现金到支付宝。民航总局的结果还没出来,也不知道最后会是什么样子
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