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春秋幽灵舱?BUG?

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楼主
发表于 2018-3-13 13:21:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 新加坡
本帖最后由 从宁波起飞 于 2018-3-13 13:48 编辑

众所周知,春秋航空有一些低价票。
​但是别急,咱们先关注一下非官方的微博 @宁波机场-NGB 吧。为什么呢?你跟小编说你要买X月Y日的春秋低价票,小编就能保证你买不到。还有这种操作?
既然航空公司认为这不是事,那么小编就大胆拿出来跟大家说啦!
首先呢,咱通过春秋航空APP找到一个航班,这个航班必须显示某个舱位的余票数量。如果通过网页找呢,无法显示余票数量。
啊好便宜,只要300!不行,让我来玩玩。
​然后呢,咱把这余票都买了。怎么“买”?正常操作到订单支付这一步,然后拍一下桌子,大吼,“咱不付了!” 注意哦,一定要拍桌子,否则有可能白搞。接着趁拍桌子的声响响彻云霄之际,取消订单。
然后亲再查同一个航班,这个低价舱位呀,就没了,也就是被亲“买”了。有人说了,可能是航空公司系统原因,把这几个舱位HOLD了半小时一小时吧,过一会儿会放回去的。NONONO,经实测,过半个月也不会放回去。这个低价舱呀,一直到航班起飞都不会放回去。
啊,涨价到510了!耶!

昨天晚上小编查之前,3月14日至24日之间的宁波-沈阳都是单程300元。小编一天一天操作过去,疯狂取消订单之后,现在宁波=沈阳 价格已经全线上涨。

​什么意思呢?一个航班本来为了促销,有一些低价票。因为某些旅客有意或者无意(某些旅客不确定之前信息有没有填对,付款前打算回去改个人信息)的操作呢,这些票凭空消失,最后没有人购买到这些低价票。如果没有这些旅客的操作,这些低价票能继续存在。
为此事,小编联系到了春秋航空的在线客服,客服您好!好吧,有兴趣的亲们可以看一下下面的聊天记录。小编给大家摘录一下几个经典片段:
1. 小编上传了一张27.1KB的JPG图片,客服两次告诉我,请我上传5M一下的JPG图片。
2. “抱歉呢亲亲,特价机票根据市场销售情况、供求关系,而随时可能更新变化的。票价上下浮动。具体票价以您下单时的价格为准。” 天啊,客服服把这句话重复了几遍?分别回答了什么问题?
3. 感觉被客服当成了不知道机票价格会浮动的某些旅客,小编让客服复述一下小编的问题。客服:抱歉亲!客服: 特价机票根据市场销售情况、供求关系,而随时可能更新变化的。票价上下浮动。具体票价以您下单时的价格为准。
4. 小编:低价舱怎么没了呢?客服:被其他旅客预订了哦。小编注:EXM,原来宁波-沈阳,3月14日至24日的机票都是300的,现在除了22日的航班,都涨到了410,510,或者更高。难不成有这么多神秘旅客把这几天的所有300的舱位全部预订了?客服客服,您这句话是哪来的,屁眼里蹦出来的?
5. 小编让客服去找一下这些神秘旅客的订单,客服:抱歉哦,春秋的机票是全国联网销售的,找不到。这让小编很费解。查看一个航班上的旅客信息,包括票价、出票时间和票号/PNR,这么难?这让世界联网销售的航空公司情何以堪?
6. 小编感觉自己没有在跟春秋航空的人工客服对话,有两句话小编感叹号发多了。在此仍然对该客服提出抗议。
7. 整个对话下来,小编感觉自己上了春秋航空官网,跟韵达快递的客服在对话。(没有黑韵达,只是随便想了一家公司)
好了,各位亲可以试试小编的方法。注意1,这个航班要显示低价舱余票数量才可以哦。注意2,要拍桌子哦!
另外啊,如果您认识其他航空的员工,可以推荐他们按照同样的方法操作,这样使得其他航空的价格更具有竞争力。春秋航空会不会修复这个bug呢?反正修复之前呀,小编是不会播报春秋航空特价机票的。
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沙发
 楼主| 发表于 2018-3-13 13:22:39 | 只看该作者 来自: 新加坡


与在线客服对话截图
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板凳
发表于 2018-3-13 13:24:43 | 只看该作者 来自: 四川成都
搜索多了 价格就上去了
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地板
发表于 2018-3-13 13:33:51 | 只看该作者 来自: 黑龙江鹤岗
之前在飞朱关注过一个A到B的机票,收藏以后价格就一直涨涨涨,等买完以后再看就降降降,服气
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5#
发表于 2018-3-13 13:36:57 | 只看该作者 来自: 泰国
可是 你无法证明在你买的同时 全世界没有任何一个也在买你这段机票啊、

如果你可以证明 那还可以说事。

而且航司不是慈善机构。谢谢!
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6#
 楼主| 发表于 2018-3-13 13:41:23 | 只看该作者 来自: 新加坡
欢乐的二逼 发表于 2018-3-13 13:36
可是 你无法证明在你买的同时 全世界没有任何一个也在买你这段机票啊、

如果你可以证明 那还可以说事。

我把3月24日前的宁波-沈阳,除了22号的,全都涨了一遍。你想的话,其他航线也可以这样玩。谢谢

不是慈善机构放什么买不到的特价票?
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7#
 楼主| 发表于 2018-3-13 13:42:34 | 只看该作者 来自: 新加坡
本帖最后由 从宁波起飞 于 2018-3-13 13:43 编辑
奈文摩尔 发表于 2018-3-13 13:24
搜索多了 价格就上去了

这个跟我说的那个机制不一样。你用不同设备不同账号试,价格都会上去。

您说的是相同舱位价格增加,我说的是舱位平白无故没了。
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8#
发表于 2018-3-13 13:48:25 | 只看该作者 来自: 泰国
从宁波起飞 发表于 2018-3-13 13:41
我把3月24日前的宁波-沈阳,除了22号的,全都涨了一遍。你想的话,其他航线也可以这样玩。谢谢

不是慈善 ...

第一:我没有那么无聊。没有刚需的机票 我为什么要去搜 造成你说的涨价是 损人不利己。

第二:你说的这个只是现象。你还是无法证明在你搜索假买同时 全世界没有任何一个也在买你这段机票、


第三:所谓特价票 没有严格标准 说什么是特价。请问所有你买不起的机票就不叫特价票了吗?



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9#
 楼主| 发表于 2018-3-13 13:51:04 | 只看该作者 来自: 新加坡
欢乐的二逼 发表于 2018-3-13 13:48
第一:我没有那么无聊。没有刚需的机票 我为什么要去搜 造成你说的涨价是 损人不利己。

第二:你说的这 ...

1. 我只是想让航空公司修复该问题。

2. 你愿意相信昨晚在我这样操作的时候,有其他人把3月14日至24日之间的300元舱位全买了,那我也拦不住你。

3. 春秋航空舱位不明确。如果是全服务航司出现这种情况的话,我可以表述地更清晰。
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10#
发表于 2018-3-13 13:57:48 | 只看该作者 来自: 北京
楼主,你这样做的意义是什么呢?

修复问题的建议是好的,可是也没必要做损人不利己的事。

至于你说的买不到的特价票不算特价票的话,貌似把自己当世界的中心了。

冷静点,价格能接受就好。何必呢。
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