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从订下美国的形成后，就开始订酒店。那时候刚开始用priceline，不熟，不知道更好用的hotwire，结果用priceline定的拉斯维加斯的酒店贵了，hotwire的要便宜好几百。当时在网上和priceline客服申请，被驳回，因为hotwire也是匿名酒店，无法认证，虽然hotwire有提示是相同的酒店。
今天上午没事翻一翻booking，虽然和priceline是一家，没想到今天booking放出了特价，比我在priceline订的价格便宜300多。立马找网上客服，结果这家伙没说几句，回复让我打电话申请，就自己下线了，搞得我挺恼火。掏出手机拨打了号码，和美国客服扯了半小时，竟然回复说不能退钱，具体理由没听懂，实在英文能力有限，对方说话语速又快，电话也不太清楚，就听懂了不能退，nnd，浪费我半小时国际长途话费。真后悔没好好学英语。
到了晚上，想想不甘心，电话沟通实在不抵，打字沟通还是行的，还是找网上客服吧，说不定换了个客服有新变化呢。没想到这次运气很好，这个客服很负责，很有礼貌，帮我算了有十五分钟，把差价算出来了，同意按两倍返还，也就是650块人民币。真是皇天不负有心人，哈哈。收到确认邮件一看，还有个20%的神秘酒店折扣码！可惜酒店已经定完了。
我想是不是我上午打的时候美国是晚上，这个客服没啥耐心，晚上打的时候美国是白天，客服心情比较好哈。
建议大家以后用priceline，需要申请最低价格保障的话，多点耐心，一个客服不行再找一个，总能解决问题的哈。并不需要打那个美国电话，当然，有英语实力除外哈。
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发表于 2018-3-24 23:05:09
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发表于 2018-3-24 23:32:44
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