宿务航空退款问题求大神指点

啊啊啊啊的

之前购买的北京-马尼拉-长滩卡迪克兰的机票，没有登陆账号，留的其中一个人的邮箱，现在不是长滩封岛了么，可以申请退款，之前付款的支付宝还不用了，我就申请的退款为旅游资金，但是这个订单不在账号里面，申请成功之后旅游资金不知道在哪里，所有有几个问题有没有大神能解答一下啊？
1.这种情况怎么找回旅游资金？
2.是否能关联到自己的账号里使用?
3.旅游资金只能是购票的人用还是所有人都可以用？

谢谢

bsealue

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宿雾千万不要退余额，只能本人使用。