hotels上订酒店，酒店回邮件说没房间

doubledou · 发表于 2018-5-7 21:55:32

各位大神

hotels上订酒店，酒店单独给我发邮件说系统错误，没房间了，给了我一个巨远的另一个酒店房间。请问大神们，怎么处理，只能忍气退掉吗？

cdygg · 发表于 2018-5-7 22:05:14

感觉有大毛，HOTELS住过一次很靠谱，提前没房HOTELS帮忙升了一间更贵的~

doubledou · 发表于 2018-5-7 22:07:28

cdygg 发表于 2018-5-7 22:05
感觉有大毛，HOTELS住过一次很靠谱，提前没房HOTELS帮忙升了一间更贵的~

请问怎么交涉的？和hotels人工电话吗？

cdygg · 发表于 2018-5-7 23:03:05

doubledou 发表于 2018-5-7 22:07
请问怎么交涉的？和hotels人工电话吗？

先电话把无法入住的情况说明，他们核实确认以后，告诉我一个备胎，大概贵15%，我们觉得OK就顺利换掉了~

270898481 · 发表于 2018-5-8 18:11:52

要一针见血，简单明了，我在平台是正常预定，至于没有房，那不是我的问题哦，

doubledou · 发表于 2018-5-8 22:50:49

本帖最后由 doubledou 于 2018-5-8 22:55 编辑

收到各位回复，我定的是一个带厨房的公寓，周边基本没有相似价位的啊，有可能升级较多吗？还是不要坚持，就换普通酒店。大神们再给点意见呗

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