出俄航机票，入了飞猪的坑，改签的坑填完了

建安老子

sunnyiro 发表于 2018-5-24 00:56
我很好奇，楼主在代理出的票，竟然能让飞出票代理改签机票。
另外，提醒楼主，杭州12315对于飞猪，真不管用 ...

是啊，很幸运改成，本件的关键所在，至少不担心时间不够了，后面慢慢跟飞猪玩了。

leo4cn

其实lz自认为很nb那些类似最后通牒的话对飞猪客服没什么效果的，因为飞猪不是个体户，处理投诉都有一个流程，哪怕你现在的索赔要求很低，超过你的时效后要求就很高，对于飞猪客服来说，都不是她出钱，只是按流程办事。公司认可了你的诉求，再高的赔偿也会给你，不认可，就是最低的赔偿也没有

perdtwok

其实我也挺后悔春节票在飞猪出的，虽然是飞猪自营，但是感觉还是不如官网靠谱。哎愿佛祖保佑我别处岔子。

建安老子

leo4cn 发表于 2018-5-24 08:38
其实lz自认为很nb那些类似最后通牒的话对飞猪客服没什么效果的，因为飞猪不是个体户，处理投诉都有一个流程 ...

也许吧，但五一以后，关于各平台退改签乱收费在社会舆论也是喧嚣尘上，这时候对飞猪来说不是赔偿多少的问题，而是冒天下之大不韪的问题，我们一起听其言而观其行，哈哈哈，某部喜欢这么说事

建安老子

perdtwok 发表于 2018-5-24 08:39
其实我也挺后悔春节票在飞猪出的，虽然是飞猪自营，但是感觉还是不如官网靠谱。哎愿佛祖保佑我别处岔子。 ...

恩，遇到航变时候的处理效率确实有点差，尤其那些通过境外二道贩子出的票，还有时差，完全无法判读一个case的处理时效要多久，有时候真的完全是看在价格的份上，就像论坛很多人选亚航一样，其实一开始也就知道亚航在航变发生时，退改签政策的霸道了。总之，出票以前自己看好了下手吧，其实这次我自己也有失误，忽视了转机时间及航司这二点，所以，40美金正常的改签收费，我认。

幻想古曲

1：35分钟时间转机时间足够。我常年飞俄航，如果你能第一时间下机，跑在最前面。基本无压力。毛子过关很慢，但是出门有人接你，
但是如果你排在后面，100%时间不够

建安老子

幻想古曲 发表于 2018-5-24 09:23
1：35分钟时间转机时间足够。我常年飞俄航，如果你能第一时间下机，跑在最前面。基本无压力。毛子过关很慢 ...

恩，不确定因素太多了，我朋友上周末过去，结果飞机停在远机位，没有廊桥，等最后下短驳车到达航站楼，已经半个小时过去了

建安老子

该结束了，今天还算顺利，傍晚18:00以前，我的基本诉求完满解决了，补偿按约定进入了我的支付宝账户，其实吧，这钱也不是飞猪出的，是飞猪出面交涉后，那家代理直接给我打过来的。当然，期间我提供了必要的佐证，按照飞猪客服和我的交流，其实我本来可以要求更高额度的赔偿要求，不是羊腿，而是几只羊没了，我觉得没事，我开心，旁人也开心，这事能解决就是最好的结局。本来就没指望这件事发财不是，只是希望第三方代理们能吸取教训，勤政执业，叨扰论坛各位朋友了。再次感谢

gracekoji

你这时间转机够用了 我上月北京飞俄罗斯晚点 转机只有半小时 俄航有专门的人安排我们优先过关 全程五分钟到登机口

建安老子

gracekoji 发表于 2018-5-26 16:15
你这时间转机够用了 我上月北京飞俄罗斯晚点 转机只有半小时 俄航有专门的人安排我们优先过关 全程五分钟到 ...

哇哦，看来俄航的服务现在也非常棒了，只是我已经改签了