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发表于 2018-5-25 14:47:49
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只看该作者
来自: 上海
我也来说说自己在飞猪的遭遇,17年国庆上海到日本的机票,飞猪上购买东航的机票 CNY4500+,条款写的不退不改,后发现名字错了一个字母,由于有日本国内他航转机,不可改名字,所以只能退,飞猪客服说不可退,但电问东航,告知可退手续费CNY300,电联飞猪不可退,告诉飞猪说东航可退,飞猪表示条款写明不可退,准备放弃,第二天继续电联飞机,先说东航可退的事情,客服可能是新人说可退手续费CNY300。挂断电话,换客服询问是否可以退,告知不可退,马上告诉前面的客服说可退,让我等消息,过一会儿退款到帐,所以还是要斗智斗勇啊! |
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