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[特价促销] 慕尼黑holiday inn去哪儿 bug?

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楼主
发表于 2018-6-27 22:37:35 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
本帖最后由 №⑩號 于 2018-6-27 23:07 编辑

rt,官网900多,携程800多,去哪儿500
后续:代理直接说是积分房让我按他们的方法入住,我后来取消了订单。
百度了一下有可能被的处理结果:

在TB上用IHG代订,定了加拿大的房间。2W分,入住什么的都没问题。上周入住,今天信用卡多了一笔加拿大皇冠假日的收费,打电话过去,经理接的,说会员持卡人说并没有订过房间,问我怎么回事。我说订房人是我朋友,我需要确认一下,就先挂了电话。目前找TB联系还没有得到回复。

简单说就是,代订人定了房间,过一周之后给酒店打电话说,说积分房间并不是自己预定的,要求退换积分。因为入住时是用的我自己的信用卡,酒店现在表示会退还代订人的积分,然后在我的信用卡上面扣费。请问各位大神,这种情况有什么办法处理?

P.S. 入住的时候没有询问任何问题,是添加的同住人。但是酒店经理今天问我的信息我全答不上来,包括代订会员的电话,所在城市等(是个老外的名字)。这样解释很难解释的通。请各位大神帮忙


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沙发
发表于 2018-6-27 22:47:51 | 只看该作者 来自: 四川成都
去哪儿 跟 飞猪 一样,也有黑分房销售。
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板凳
 楼主| 发表于 2018-6-27 22:50:39 | 只看该作者 来自: 广东广州
pp0pp 发表于 2018-6-27 22:47
去哪儿 跟 飞猪 一样,也有黑分房销售。

刚需,先订了两晚
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地板
发表于 2018-6-27 22:58:11 | 只看该作者 来自: 四川成都
№⑩號 发表于 2018-6-27 22:50
刚需,先订了两晚

祝好运。
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5#
发表于 2018-6-27 23:03:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 江西赣州
pp0pp 发表于 2018-6-27 22:47
去哪儿 跟 飞猪 一样,也有黑分房销售。

啊?!这种平台也有?所以有可能去到没房间?
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6#
 楼主| 发表于 2018-6-27 23:04:38 | 只看该作者 来自: 广东广州

代理来电话,直接说是积分房,让我按照他的方法入住...
然后我取消了
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7#
发表于 2018-6-27 23:06:55 | 只看该作者 来自: 四川成都
№⑩號 发表于 2018-6-27 23:04
代理来电话,直接说是积分房,让我按照他的方法入住...
然后我取消了

代理还算直白。
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8#
发表于 2018-6-27 23:09:02 | 只看该作者 来自: 四川成都
Ewell 发表于 2018-6-27 23:03
啊?!这种平台也有?所以有可能去到没房间?

原来看到过几个案例。账户持有人发现被盗,会及时通知酒店取消订单,后果轻则酒店按BAR价扣款,重则报警处理。

CHECK IN的时候,酒店有预授权在手,吃亏的是客人。
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9#
发表于 2018-6-27 23:24:49 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
有问题  飞猪赔双倍
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10#
发表于 2018-6-28 09:43:45 | 只看该作者 来自: 北京
难怪这么多代订的,坏人都已成精
感谢楼主分享避坑经验
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