维权帖！关于曼谷诺富特取消订单的邮件，大家别上当了！

大城小爱

支持，支持！

orange1019

静待最后处理结果

li191189

，，官方微薄都表态了

纸人

逻辑上说不过去 雅高虽然有上海办事处 惯用国人逻辑对抗国人 但还做不到像某部委一样无耻

试想A部门失误导致次价格公布出错 然后根本不向上级申报 然后就擅自毁约 并给出5折的解决方案 这是多愚蠢的人才能干出来的事啊 直接承认错误最坏罚薪停职或者被动辞职  而如此擅自操作的后果是会吃官司的

至于booking用户没收到信是因为booking在此事件中属于无过错方 而预订客户是与booking签订合同 如果booking站在雅高一边 客户是有120个理由去向booking索赔的 那booking多吃亏啊 他不能干这么愚蠢的事吧 所以booking现在处于观望状态

所以努力维权是必须的 但是千万别抱着“该入住还是去入住”的想法

对付雅高最好的办法就是凑齐人发一封联名的律师函 一人花上一块钱就能解决此事

纸人

yjg3023659 发表于 2012-9-13 10:13 static/image/common/back.gif
官网订的基本没戏。BOOKING 或爱勾搭基本是有保障的。

也一样没保障 如果雅高官方最终以五折平息 雅高就会给其他预订网站一个相近的处理方案 要不然官网预订客户可以控告雅高不平等待遇 雅高必然不能让人落下这样的口实
所以在哪预定的都一样 别坐等雅高发招

纸人

广州小蚊子 发表于 2012-9-13 10:19 static/image/common/back.gif
支持维权，大家都回信拒绝处理方案吧~~

按照信中内容 你一旦回信拒绝其现有处理方案 就离失败不远了
举个例子：A部门为某部委发言单位 其在一次赔款事件中作如下声明---所有交了10元的同志们不必难过 我们有处理方案 就是退你们每人5元钱 想要退钱的去找B部门。 人们纷纷找到了B部门 说你必须退给我10块钱 不然我们不干 B部门说了 我是执行部门 咱只管退5块钱 你们不乐意这方案 就去找宣布这方案的人商量去 然后大家有去找A部门 可人家A部门根本就置之不理 因为人家是发言单位 发完言了 就与我无关了 两边一踢皮球 你就被他们耗死了
雅高这次使用的两个邮箱就是A与B部门 他只留给了我们两条路 要么19日以前你不回我邮件 我当你自动放弃 要么你回我要求的格式的邮件同意5折。

tiancaijia

纸人 发表于 2012-9-13 10:50 static/image/common/back.gif
逻辑上说不过去 雅高虽然有上海办事处 惯用国人逻辑对抗国人 但还做不到像某部委一样无耻

试想A部门失误 ...

对的！booking现在还处于观望，他们没有过错，当然不会擅自去做擅自取消订单愚蠢行为，如果这样做了，他们会为此负责的。

酒店目前还在私下试探性的发邮件给我们，希望我们自己取消。这不是雅高的决定。所以请不要上当了。

我们现在能做的是：
1、无视这个非法的邮件地址，严重警告此地址，怀疑其诈骗。 坚持订单的有效性，无论谁发邮件都不同意取消。
2、不要沉默，尽量扩大影响
3、和雅高方面取得联系，看看他们目前对事情的初步处理结果。根据情况采取下一步动作。
4、如果雅高耍赖，可以咨询律师，联名发律师函起诉雅高毁约、泄露客户信息资料。

纸人

tiancaijia 发表于 2012-9-13 11:07 static/image/common/back.gif
对的！booking现在还处于观望，他们没有过错，当然不会擅自去做擅自取消订单愚蠢行为，如果这样做了，他 ...

这一定是雅高方面的决定

jigen888

tiancaijia 发表于 2012-9-13 11:07
对的！booking现在还处于观望，他们没有过错，当然不会擅自去做擅自取消订单愚蠢行为，如果这样做了，他们 ...

支持这个方案，官网的取消了booking和agoda的也一样不会承认

tiancaijia

纸人 发表于 2012-9-13 11:10 static/image/common/back.gif
这一定是雅高方面的决定

目前不是雅高的决定，大家不要放弃。
别的坛子里的网友有说：
“雅高查过了，酒店的订单没有问题，让我们跟酒店沟通”
“刚才致电雅高集团中国预定中心，他们说没有电话投诉渠道，只能通过官网的电子邮件系统发信。我现在没有权限发链接，你们可以去官网上找一下。刚才我已经写过一封投诉信了。”