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[其他] 曼谷NOVOTEL回复邮件了,还是很恶心的方案,想耍赖到底

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楼主
发表于 2012-9-14 20:27:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州

亲爱的
非常感谢您的回复,对于您的担忧我们深表理解。
如之前沟通那样,由于我们的预订系统产生了故障,我们将无法接受在此时间段内关于诺富特曼谷暹罗广场酒店的预订。
为进一步解决该问题,我们尽可能地提供以下解决方案:
在此前提及的“我们将在现有房价的基础上减价50%作为优惠”的基础上,我们现在作出了更明确清晰的价格供您选择:即房价为1800泰珠每晚另加政府税费和服务费,每间房最多入住2人。
如果您希望按此特价重新预订,请通过以下邮件联系我们:
请在2012919日,星期三前联系我们。 如在该日期结束前仍未收到您的回复,我们将不再接受您的预订。同时,请放心,您的信用卡将不会被扣除任何费用。
由此给您带来的不便,我们诚恳地向您致歉。

点评

我认为它的处理方式不好,如果能够不管多少订单,多少晚,我只承认1晚,或许这个解决方式好很多,虽然很多人心有不甘,但毕竟酒店拿出解决诚意  发表于 2012-9-14 22:56
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沙发
发表于 2012-9-14 20:34:21 | 只看该作者 来自: 浙江金华
等。这个应该是订的人太多了。。很多不刚需的人都是10多晚的订。。
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板凳
发表于 2012-9-14 20:42:23 | 只看该作者 来自: 上海
这尼玛给出的价格还不含税
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地板
发表于 2012-9-14 20:51:30 | 只看该作者 来自: 安徽蚌埠
下一步怎么办,大家出出点子
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5#
发表于 2012-9-14 21:08:02 | 只看该作者 来自: 安徽安庆
我也收到了 22分钟前 我就定了两晚上 准刚需
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6#
发表于 2012-9-14 21:19:42 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
定10晚的人直接把酒店方吓到了,森森的吓到
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7#
发表于 2012-9-14 21:25:48 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
我觉得对这种大企业来说
订掉10间跟订100间、1000间是没有区别的
订掉10间和订10000间才有

谁让他自己官网上有BUG呢
出了错就得认
这点精神都没有出来混啥
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8#
发表于 2012-9-14 22:00:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 天津
看来要无赖到底了
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9#
发表于 2012-9-14 22:10:40 | 只看该作者 来自: 上海宝山区
vokas008 发表于 2012-9-14 21:19 static/image/common/back.gif
定10晚的人直接把酒店方吓到了,森森的吓到

你太小看他们了,定30晚以上的大有人在
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10#
发表于 2012-9-14 22:11:04 | 只看该作者 来自: 江苏南京
预料之中的事情
撸的太狠
有需求无需求都撸上一爪子
甚至连羊腿都砍下来了
酒店想硬气点 但是想想实际利益
还是不敢硬气起来了
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