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求<延误证明>开具攻略(已经回来啦)〒▽〒宿务菲鹰各种改

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楼主
发表于 2012-10-6 15:08:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 美国
本帖最后由 婴儿笑 于 2012-11-10 12:34 编辑

菲鹰地雷,宿务取消,关于这些……我已经不想说什么
求教延误证明相关攻略
1.是出发机场开还是到达机场开?=》出发机场
2.直接找航空公司登机柜台开?还是哪个柜台开?
=》随便找个航空公司的柜台会有人来处理
3.可以要求开两份延误证明么?
=》可以
4.延误证明上会写几月几号已经提前通知什么什么么?
=》不会
5.会写提供同时段飞往其他地方的替代航班么?
=》不会

听太阳说延误理由很重要,有木有相似情况的好人来分享一下怎么和航空公司一起敲定这个关键的延误理由?
=》我们其实两个航班都是被提前通知到的。其中宿务是取消航班,改成了后面那天同时段的航班,所以可以看作是延误24小时。因为提前通知我本来以为延误理由应该是航空计划改变之类的,这种保险公司是不赔的。但实际后续发展是这样的:
我们去柜面交涉了很久,菲鹰不肯按照我们说的理由写,他们柜姐的理由是保险公司会打电话来核实的,到时候写是这么写,电话里有可能讲别的,这样不行。但菲鹰同意帮我们改签了另一班完全不搭界的航班。这个改签弥补了我们宿务的24小时地雷。
宿务也是交涉了很久,也不同意按照我们说的写,他们给的延误理由解释是机场方面的问题,因为机场跑道灯在我们这个航班时间维修,所以没法飞,那我们就说你写设备维修好来,他们死活不肯,后来写了个airline's control。这个单词在保险条款里找不到的,但是,在国内理赔填的理赔申请表是中文的呀,我们自说自话把这个单词翻译成航空管制(保险条款里这个单词应该是traffic control),理赔成功~
搞定延误证明以后,宿务就开始耍赖了。我们在网上看到和我们类似情况的有争取到马尼拉一夜住宿(不错的四星酒店,市中心位置也很好)送三餐送接送机,也有看到送一张免费的单程机票(不能是联程那种,宿务会规定一个期限内要用掉),这些宿务一样也不肯给我们!就这么白白浪费我们一天,生气!虽然保险是补偿我们了,但我们觉得宿务延误24小时但不做任何弥补而且态度非常强硬,非常强盗逻辑。

关于保险其他信息,在保险板块开了帖子
http://www.elvxing.net/thread-32258-1-1.html

谢谢楼下所有好心人,宿务菲鹰败掉的RP全都送给楼下回复的好心人






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沙发
 楼主| 发表于 2012-10-6 16:41:43 | 只看该作者 来自: 美国
有人看没人回,改个标题卖卖萌
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板凳
发表于 2012-10-6 17:04:27 | 只看该作者 来自: 北京
记得有人以前说过,航空公司一份机场一份,两份证明都要开,具体细则,应该看你买的保险的保险公司需要什么吧?应该保险合同里有的
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地板
发表于 2012-10-6 18:56:18 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
等楼下。
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5#
发表于 2012-10-6 19:14:55 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
延误保险一般都是指到达延误 你找机场的航空公司值机柜台 他们有专人负责的
能不能开两份 你问航空公司    你在得到通知说取消或延误了当然不能理赔啦
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6#
 楼主| 发表于 2012-10-6 19:17:58 | 只看该作者 来自: 美国
稀罕你 发表于 2012-10-6 19:14
延误保险一般都是指到达延误 你找机场的航空公司值机柜台 他们有专人负责的
能不能开两份 你问航空公司    ...

大哥,平安保险是小众,本来就是借廉航版的高人气的
你帮我移到美亚保险板块来,是让我来砸场的么……
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7#
发表于 2012-10-6 19:19:25 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
婴儿笑 发表于 2012-10-6 19:17
大哥,平安保险是小众,本来就是借廉航版的高人气的
你帮我移到美亚保险板块来,是让我来砸场的么…… ...

保险类的当然放在保险板块咯  放廉航干嘛??
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8#
 楼主| 发表于 2012-10-6 19:21:30 | 只看该作者 来自: 美国
稀罕你 发表于 2012-10-6 19:19
保险类的当然放在保险板块咯  放廉航干嘛??

可这是美亚保险呀,和平安不搭界额呀大哥
而且,而且最近改航班取消航班的那么多,有好人总结出个相关后续处理攻略,对廉航版也是很有益处的啊,对吧对吧
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9#
发表于 2012-10-6 19:22:55 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
婴儿笑 发表于 2012-10-6 19:21
可这是美亚保险呀,和平安不搭界额呀大哥
而且,而且最近改航班取消航班的那么多,有好人总结出个相关后 ...

你讨论的是保险理赔的善后工作 和与航空公司处理后续工作不搭界
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10#
 楼主| 发表于 2012-10-6 19:30:20 | 只看该作者 来自: 美国
稀罕你 发表于 2012-10-6 19:22
你讨论的是保险理赔的善后工作 和与航空公司处理后续工作不搭界

航空公司要开延误证明呀
从来没看到过航空公司开这种证明,而且还是国外,菜鸟心慌慌来
更何况,廉航版也包括乘坐体验之类的,被延迟被取消然后怎么处理也是体验的一种啊,对于廉航也很重要的嘛

哥哥,不管怎么说,美亚保险板块谁会来说平安保险的事情呀对哇╮( ̄▽ ̄")╭
移回去嘛移回去嘛~
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