马蜂窝预定了菲律宾邦劳岛预付款酒店结果到店无法入住...

mowanghahaha

xiaoxue1220 发表于 2018-7-23 17:24
让他给你升级总统套啊

当晚酒店真的满房了，连总统套都没了，哎

mowanghahaha

越夜越精彩 发表于 2018-7-23 17:27
晕，直接住总统套房呀。告诉马祸蜂，我就要住这酒店。现在酒店有房呀，你怎么不能给我睡呢。大毛呀。 ...

我也算真的倒霉，整个酒店真没房间了，因为这家是别墅酒店，然后总共就十多间房间，当天真全满房了

mowanghahaha

18802100268 发表于 2018-7-23 20:39
潘总，去12315投诉……哈哈

哈哈，是哪位大神，赶快给点建议，我准备先媒体、然后投诉、然后起诉+媒体。就不知道开价怎么开

mowanghahaha

wonucan 发表于 2018-7-23 21:12
这种海外酒店出发前要发邮件确认的。

因为当晚有4间房，2个渠道预定的，所以之前邮件联系接机酒店也没提出异议，我们也大意了

wonucan

出门在外，遇到这种情况最惨了。

mowanghahaha

wonucan 发表于 2018-7-24 08:53
出门在外，遇到这种情况最惨了。

说实话当时真心很生气！而且还是很多家朋友我们家带着出来玩的，结果晚上没地方睡！酒店是我们定的，结果出了这样的问题只能我们自己担了，所以找了关系最好的那家，2个女人带孩子睡房间床！2个男人加床厕所！！！出了这个事，一晚上没睡好..........一直担心后面的订单出问题，一家家的发邮件确认，还很多家不回的，再一家家打电话去。一直折腾到半夜！

hzanson

LZ 定了多少钱？

18802100268

mowanghahaha 发表于 2018-7-24 08:48
哈哈，是哪位大神，赶快给点建议，我准备先媒体、然后投诉、然后起诉+媒体。就不知道开价怎么开
...

不要脸的开价就不要脸的回价

mowanghahaha

hzanson 发表于 2018-7-24 09:02
LZ 定了多少钱？

2000+一晚，这家酒店很火，所以很多日期无房

mowanghahaha

18802100268 发表于 2018-7-24 09:06
不要脸的开价就不要脸的回价

开价必须合理合规合法，所以暂定1.退一赔三（按消保法），2.报销当天联系通话费用，3.报销当晚加床费用，4.报销下一天早餐费用。第一条按法，二三四条按实际损失。