4月bug香港往返米兰1878元取消，波兰航空退改方案出炉

miniwonbin

bug回顾：
18年4月爆出下半年，香港＝新加坡＝米兰，全程新加坡航空实际承运，往返含税1878元，本人在去哪儿网入手11.1~11.8含税共1878元。
机票票号为波兰航空的，“香港＝新加坡”为新航实际承运，“新加坡＝香港”为波兰航空的共享航班，新航实际承运。
出票后，在波兰航空官网、新航官网都能查到这四段行程。
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去哪儿通知“新加坡＝米兰”行程取消：
两周前去哪儿通知“新加坡＝米兰”行程取消，
在波兰航空官网和新航官网，都查不到“新加坡＝米兰”的行程了，但“香港＝新加坡”的行程在两个航司的官网还在的~

实际上，新加坡航空当天“新加坡＝米兰”的航班并没有取消，只是波兰航空把我的这两段行程取消了~
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去哪儿方面：
客服小姑娘是个傻的，根本搞不清楚啥叫“新航没取消航班，波兰航空却取消了我的行程”的意思，
我问她：“这么说吧，你准备找新航呢还是找波兰航空商讨呢？”
她说：“你是坐新航的航班，那肯定是找新航啊！”
懒得理她，我打了两个电话她都没搞清楚啥意思~
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新航方面：
客服：1.“香港＝新加坡”的航班以及我的行程都还在，可以正常乘坐；
         2.“新加坡＝米兰”的航班没有取消，只是我的行程取消，要去找波兰航空，新航不管；
         3.如果波兰航空仍能改签到“新加坡＝米兰”的新航航班，不管和“香港＝新加坡”是不是在一个订单上，只要进出都是新航的，都可以在香港行李直挂，不用在新加坡出入境，也不需要办新加坡签证。
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波兰航空方面：
波兰航空客服号码：4008822057
电话很难打通，电话是在波兰，请各位要注意在波兰工作时间打电话（我还不知道电话费该怎么收取）
在波兰的中文客服小哥哥说：
1.要么全退
2.要么免费改签，方案如下：
去程（全都为当地时间）：
10月31日 捷星航空 3K698    14:20→18:20 香港→新加坡
11月1日   波兰航空 LO68     00:05→06:15 新加坡→华沙（波兰首都）
11月1日   波兰航空 LO317   07:35→09:50 华沙→米兰

回程（全都为当地时间）：
11月8日   波兰航空 LO320   19:25→21:35 米兰→华沙
11月8日   波兰航空 LO67     23:00→18:05 华沙→新加坡（过夜）
11月9日   捷星航空 3K697    09:35→13:40 新加坡→香港

他说：香港出发、新加坡中转、米兰到达，这三个地方不能更改！

他说：
机票是内部出错，即便没通知你取消，新航的飞机你也是坐不了的！
他说，就像“香港＝新加坡”的新航实际承运航班没有通知你取消，同样也是坐不了的！


所以各位要检查你们的票号，如果是080开头的波兰航空票号，即便没通知你，你也要主动联系退改！
如果是新航的票号，也请向新航官方客服确认能不能正常乘坐！
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所以，我的问题如下：
1. 新加坡有没有可能颁发1个月一次进出签证？
往返在新加坡中转看来都需要签证，新加坡签证都是一个月多次出入的，因为原来办过，是30天内多次出入，就怕会不会给我一个30天内一次出入，那就惨了！
2. 还能怎么撕？

宋掠影

这是波兰航空不和新加坡航空合作了吧

我还是小新

捷星行李费加上新加坡签证费过夜住宿费航司承担吗？

miniwonbin

我还是小新 发表于 2018-7-26 16:23
捷星行李费加上新加坡签证费过夜住宿费航司承担吗？

波兰航空不承担

a352897565

所以说，买BUG票的同时要做好后续心塞的准备

pp0pp

新加坡没有单次签证了，一律都是多次往返，区别是35天有效期、65天有效期、1年有效期、2年有效期这种。

show权使者

为什么是香港-新加坡这一段要捷星呢？同在星萌的sq为什么不行？

奈文摩尔

这方案真垃圾，感觉被反撸了

ljj0971

奈文摩尔 发表于 2018-7-26 19:12
这方案真垃圾，感觉被反撸了

可以选择全退，反撸更多的应该是bug喜悦之后的烦心事吧

bbq841111

太奇葩了吧