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马蜂窝房型定错,求支招
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马蜂窝房型定错,求支招
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蓝扣儿316215
蓝扣儿316215
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电梯直达
楼主
发表于 2018-7-29 08:54:42
来自手机
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来自: 日本
昨天到大阪道顿堀酒店,发现马蜂窝定的房型有误,两间双人间,定成了单人间,一行4大3小无法入住,酒店政策儿童12岁以下可以一起入住。原房型已无房,结果又加了两个单人房。马蜂窝客服打了半个小时接不通,在线客服也反馈很慢。其实酒店也有责任出发前一个月邮件沟通过,没有发现问题,结果到店才说。求支招!现在再想差价肯定是马蜂窝出,这种情况可以要求赔偿吗?沟通耽误时间不说,主要是太影响心情了!另外,酒店的责任是否可以撕一下呢?
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南方燕
南方燕
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沙发
发表于 2018-7-29 09:27:56
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来自: 广东深圳
预定确认单上面的房型是对的还是错的?
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小妞爸爸
小妞爸爸
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板凳
发表于 2018-7-29 09:28:15
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来自: 浙江
你自己订错了,还是蚂蜂窝给你订错了?
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lux714
lux714
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地板
发表于 2018-7-29 09:52:05
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来自: 陕西西安
你在蚂蜂窝预定的时候选的人数是几人?
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18202841807
18202841807
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#
发表于 2018-7-29 10:44:12
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来自: 中国
你自己定错了还怪马蜂窝,另外日本酒店一直都是一个人和两人入住价格不一样
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QQ9EEC0B6F9AA84
QQ9EEC0B6F9AA84
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发表于 2018-7-29 10:51:18
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来自: 中国
除非你确认单写了双人间,注明了4大3小,不然凭什么要马蜂窝买单
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374741555
374741555
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发表于 2018-7-29 11:20:27
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只看该作者
来自: 泰国
你自己定错了还怪马蜂窝,另外日本酒店一直都是一个人和两人入住价格不一样
除非你确认单写了双人间,注明了4大3小,不然凭什么要马蜂窝买单
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蓝扣儿316215
蓝扣儿316215
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#
楼主
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发表于 2018-7-29 11:48:46
来自手机
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只看该作者
来自: 日本
预定单上是正确的
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蓝扣儿316215
蓝扣儿316215
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楼主
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发表于 2018-7-29 11:54:35
来自手机
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只看该作者
来自: 日本
预定单上是双人间但酒店收到的却是是单人间
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食人花
食人花
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发表于 2018-7-29 11:58:14
来自手机
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只看该作者
来自: 陕西西安
马蜂窝就是差劲
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