吉隆坡IBIS免房被私自改价大家的处理方法？

greenzizi

怎么知道被改价了啊？你们订的是哪家酒店啊？

shixin

又要维权了>O<

先仔细看看T&C

greenzizi

我刚电话过了，我和我朋友各抢了一个晚上，说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢？？

不系舟

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:08 static/image/common/back.gif
我刚电话过了，我和我朋友各抢了一个晚上，说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢？？ ...

你电话给谁的？酒店？雅高？你说的订单是邮件吗？

greenzizi

不系舟 发表于 2012-10-16 10:10 static/image/common/back.gif
你电话给谁的？酒店？雅高？你说的订单是邮件吗？

雅高客服啊。。。

不系舟

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:27 static/image/common/back.gif
雅高客服啊。。。

啊，这个……把邮件打印出来，到底算不算有效啊？酒店方会不会不认可呢？
有人和酒店方联系过吗？

dstt2012

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:08 static/image/common/back.gif
我刚电话过了，我和我朋友各抢了一个晚上，说订单已经被确认了。。。你们怎么被修改了呢？？ ...

你们除了英文的确认信后收到中文确认信了么？
中国区雅高客服只是订房中心的，订单是可以确认，确认完了也可以改（现在论坛里遇见这种状况的都是确认后被改的，所以大家才这么愤怒……）
另外，昨天中国区雅高客服坚持让我直接联系酒店，被我拒了，然后建议我直接联系雅高全球，就在网站上“联系我们”那发内容就可以～大家都去做吧！

greenzizi

dstt2012 发表于 2012-10-16 10:37 static/image/common/back.gif
你们除了英文的确认信后收到中文确认信了么？
中国区雅高客服只是订房中心的，订单是可以确认，确认完了 ...

被确认了还可以修改啊？？？？这是天煞的没信用的雅高，大家都投诉起来。。

greenzizi

不系舟 发表于 2012-10-16 10:34 static/image/common/back.gif
啊，这个……把邮件打印出来，到底算不算有效啊？酒店方会不会不认可呢？
有人和酒店方联系过吗？ ...

如果是有效的订单，就要订单号就可以check in了

dstt2012

greenzizi 发表于 2012-10-16 10:38 static/image/common/back.gif
被确认了还可以修改啊？？？？这是天煞的没信用的雅高，大家都投诉起来。。 ...

是啊！你的订单当然是被确认了，但是你订的时候确认的是“1马币手续费，0.16的税”；结果到你入住的时候，你发现你的订单内容是：“到店支付200多马币的房费，预付订金1.16马币”——你会是什么感受？