电话喜来登400中国客服，对话如下

dajilao

你们放心，spg比牙膏好。

麻袋1889

有一个好办法，反正订房的都是要去曼谷的  要是喜来登不认账。到曼谷的时候搞些大字报和酒店确认单在喜来登门前抗议，哈哈。难得的出门经历吧    这个计划可以提前告诉SPG。。。。

支持太阳

accor酒店事件就算过去了么难道？？？

●|葬、暧

麻袋1889 发表于 2012-10-17 17:06 static/image/common/back.gif
有一个好办法，反正订房的都是要去曼谷的  要是喜来登不认账。到曼谷的时候搞些大字报和酒店确认单在喜来登 ...

办法不错

doremi0723

我现在暂时还没收到取消的邮件。
有童鞋如果收到邮件了，确认了对方是真不认帐了，
1、我们就天天打它们官方的电话，我们轮个班，每半小时，轮番投诉到底！
2、维权，让喜来登知道这件事情的影响。谁找到喜来登总部的邮箱，大家集体智慧去总结下关键点，写邮件过去！所有人都写，投诉他们！施加些压力。
3、坚持订单的有效性，无论谁发邮件都不同意取消。
4、定的童鞋不要沉默，尽量扩大影响。网络，围脖，电话，邮箱，还有：拉横幅。哈哈
5、如果它们真的耍赖，可以咨询律师，联名发律师函起诉喜来登毁约、泄露客户信息资料。

帝俊

我刚发E-mail给喜来登，喜来登回复我的邮件就是昨晚收到的订单，意思应该是确认我的订单了吧？
至于扣款，我觉得喜来登信用卡的扣款只是押金，房款是柜台支付的，可能不会显示扣款，除非no show
喜来登这次的大羊毛毕竟是官网生成的订单，和booking 雅高这类还是有区别的，代理网站可以推脱给酒店，酒店也可以推脱给代理，然后就皮球踢来踢去了
如果有收到道歉信取消订单的同学可以来报道下...

liurui1000

帝俊 发表于 2012-10-17 17:24 static/image/common/back.gif
我刚发E-mail给喜来登，喜来登回复我的邮件就是昨晚收到的订单，意思应该是确认我的订单了吧？
至于扣款， ...

你是几点订的、
我凌晨订的，现在没收到

●|葬、暧

帝俊 发表于 2012-10-17 17:24 static/image/common/back.gif
我刚发E-mail给喜来登，喜来登回复我的邮件就是昨晚收到的订单，意思应该是确认我的订单了吧？
至于扣款， ...

喜来登的邮箱是好多啊

白术术

隔壁怎么有人收到邮件不承认订单呢

cqboy

小小孜 发表于 2012-10-17 16:46 static/image/common/back.gif
客服是这样说的 说她上面显示的是预订正常有效的 我也录音了 这也太扯了

老大 这个必须录音 以后不承认了 就可以拿出来