Agoda 建行付款杯具、解决办法及延伸讨论（已确认）

陈石通

退款已入账，实际支付确实比应付最低值还低..


摘要
1.被Agoda掳羊毛了,分享给大家，给大家再次提个醒
                 A.尽量不要用建行、招行卡付款。B.用支付宝.C.信用卡用美元付账
2.反掳了羊毛，赚了Agoda 10刀
3.基本上搞清楚了事情的原委：结论：建行被骂是有道理，但是也没必要骂那么狠..
4.Agoda真是个好同志..
------坑爹过程----------
Step 1.被建行坑爹的悲剧开端
在Agoda订房，一不小心忘了建行要给多次转换汇率这件坑爹事儿，于是杯具上演了
通过E旅行返利链接进了Agoda，房价含税CNY 1291.17
Agoda: 原收费时间：（October 13, 2012）:CNY 1,291.17 (USD 195.32) 汇率坑爹的6.61
Step 2.申请BPG
为了弥补这个错误，我决定用BPG..于是上HotelCombined,查得当天也是Agoda的最低房价为CNY 1,189.30
发邮件给BPG@agoda.com  
blablabla之后收到回复：BPG成功
原收费时间：（October 13, 2012）: CNY 1,291.17 (USD 195.32)
实际支付: CNY 1,189.30 (USD 179.91)
信用卡退款额: CNY 101.87 (USD 15.41)

Step 3.建行入账发现更加坑爹
早听说建行有可能跟Agoda扣款差额巨大，忐忑了好几天之后，终于收到了入账账单 果然坑爹..
建行入账：该笔实际入账金额为208.18美元 与Agoda的美元账单差价竟达到208.18-195.32=12.86美元

Step 4.退还账单差价
决定不找不靠谱的建行PK，而找软柿子Agoda讨说法
发信至cnservice@agoda.com 诉说了订单扣款问题 声泪俱下的说尼玛肿么差那么多钱啊..
今天收到Agoda的邮件退还差价..
“
您好！
您的订单ID 的内容细节如 下：
USD208.18- USD195.32= USD12.86
我们已经把差额退还给您了。
-----华丽分割线------------------
现在我们来算算我到底花了多少：（美元）
         入账账单：               208.18
-      BPG退款：                 15.96
-      账单退款：                 13.39
---------------------------------------------
=                                        178.83
同样的房型通过Hotel Combined查询 是189刀...
囧rz...折腾一圈 居然还赚出10刀...

---问题到底出在哪里？-------
Q1.建行真的坑了账单那6%的货币转换费吗？
A:没有！只收了1.5%，也就是很正常的货币转换费。

Q2.那账单上美元的差价是如何产生的？
A: 1.是因为Agoda的坑爹人民币汇率：CNY 1,291.17 (USD 195.32) 汇率坑爹的6.61
       Agoda总部的人民币汇率非常之差，要到6.6-6.7
      故中文页面（默认人民币）和英文界面（默认美元）要直接乘6.6的汇率..造成中文页面非常不划算
     （用hotelcombined，链过去的中文界面，汇率也是正常的6.3）

    2.建行只有Visa通道，而Agoda是境外网站，它默认将网站的人民币(CNY 1,291.17)折算成美元进行结算
       这回结算用的是6.3的汇率，也就是Agoda在建行申请的扣款是 1291.17/6.3=204.94 美元，再加上货币转换费1.5%
       204.94*（1+1.5%）=208.02≈208.18（建行实际入账金额）

    3.其实建行只收了1.5%的货币转换费。

    4.另一部分童鞋情况不同，是在用美元申请付款的时候，被Agoda偷偷换成了人民币结算（在这里，Agoda赚了一个0.3的汇率差价），再被建行又收了一次货币转换费1.5%。但是真的，建行被冤枉了..所以这事儿找Agoda真没错..因为Agoda拿了大头..

Q3.赚的10刀是从哪里来的？
A: BPG中，已经抵扣了很大一部分汇率差。再退账单差价，又重复退了一下

Q4.先BPG再账单差价和先账单差价再BPG会不会有相同效果？
Q5.我现在是否有损失？
A5:如果我顺利入住，就没有损失
     如果我再选择全额退款，就会有损失。损失的就是建行的货币转换费，大概1.5%。

Q6.不厚道的说，正常订单只要走这个程序，也应该可以取得不到10%的羊毛（未尝试，请慎重，相当于苦肉计）
希望大家尽量不要利用这个漏洞，毕竟这是利用了Agoda的善意
如果你确实被汇率问题困扰，可以依照上面的方法解决..

人总要在伤痛中成长，再次提醒，还是用支付宝吧。
如果实在要用卡 一定不要用建行和招行卡直接付款
如果真的悲剧了 不要慌张，给Agoda发邮件，基本上都能妥善解决..

鱼鱼00

学习了。。。

陈石通

鱼鱼00 发表于 2012-10-19 21:49 static/image/common/back.gif
学习了。。。

我是被搞残了..

apolloscorpio

有点复杂 那如果用agoda美元界面订刷建行卡是不是就能避免

陈石通

apolloscorpio 发表于 2012-10-19 23:08 static/image/common/back.gif
有点复杂 那如果用agoda美元界面订刷建行卡是不是就能避免

不好说 Agoda有的时候会偷偷换成RMB支付..
建议还是不要用建行.

keep1114

LZ的精神是真正值得学习的

jackyshi

谢谢，楼主分享，建行和招行我都有，那平安银行的还ok吗？

陈石通

keep1114 发表于 2012-10-19 23:18 static/image/common/back.gif
LZ的精神是真正值得学习的

被逼无奈-___-

陈石通

jackyshi 发表于 2012-10-19 23:20 static/image/common/back.gif
谢谢，楼主分享，建行和招行我都有，那平安银行的还ok吗？

平安没听说过有问题..我只试过中行和广发 都没有问题..

现在有支付宝 直接申请支付宝就可以解决汇率差问题了..

jackyshi

,你试过啦？ 像tune酒店可以用支付宝，但是群上说啦，这样不划算